# 數據報表與公會後台 直播中在中控台首頁看目前回合的即時數據；收播後到網站查看已歸檔場次、跨場分析與逐筆禮物明細，並匯出 CSV / Excel。 ## 直播中:中控台 ### 首頁即時數據 顯示**目前這個回合**的主播排行、抖內排行,以及目前玩法**上一局**的結果與逐筆禮物流水。細節見[中控台功能導覽](/docs/console-tour)。 禮物流水每一筆還能「改給誰」:直播進行中發現某一顆算到錯的人身上,當下就能改判(只改那一筆、連他之後的一起改,或是**這一場他送的全部**)。改過的禮物在下面的公會後台與匯出檔案裡都會標出「原本算給誰」。整場回溯只修金額與業績,已經公布過的回合勝負不會翻。 ### 數據報表分頁 「數據報表」分頁只保留網站報表入口。按「前往網站查看報表」開啟公會後台，場次完成歸檔與上傳後，即可在網站查看報表及下載 CSV / Excel。直播中的回合數據請看中控台首頁。 ## 收播後:官網公會後台 公會管理者可以將不同直播電腦的序號放在同一個帳號名下，集中查看各張序號的已歸檔場次。每張序號綁定一台電腦，同一台可切換 TikTok 帳號；同時開播的直播間需要各自的序號。後台依序號目前的所屬帳號顯示資料，場次需上傳成功才會出現。集中報表目前沒有員工角色權限；已有 CSV 與多工作表 xlsx 匯出，尚未提供 Google Sheets 直接整合、公開 API 或 Webhooks。 **1. 登入官網** 在中控台「數據報表」分頁按「前往網站查看報表」，再用**持有該序號的帳號**登入。 **2. 打開「公會後台」** 登入後從「我的帳號」進入,或直接開 `/dashboard`。你名下所有序號開的場次都在這裡,不管是哪台電腦、哪個 TikTok 帳號開的。 **3. 等場次出現** 收播後，場次會在後端完成歸檔與上傳後出現。不一定會立即顯示，請稍候再重新整理頁面。 ### 依分組篩選 在「我的帳號」幫序號填了分組(例如「A 團」「B 團」)後,後台最上方會出現「分組」篩選(有兩個以上分組才出現)。選了分組,整頁都只算這個分組的序號播出的場次:摘要卡片、場次紀錄、跨場分析都跟著變。這跟下面「依團篩選」只篩場次列表不同。分組可以和依團篩選一起用。 ### 依日期、玩法、開播帳號篩選 分組下方有一排日期快選(本週、上週、本月、上月,週一算一週的開始),也可以自訂起訖日,自訂區間最長 60 天,超過會自動縮成結束日往前 60 天。旁邊可以選玩法、輸入開播帳號的一部分(不分大小寫)。三種條件可以一起用,也能和分組、依團篩選並用。條件都寫在網址上,複製網址給同事就能看到同一份篩選結果。日期依你瀏覽器的時區切。 ### 近一個月摘要 最上方四張卡片是名下所有團合計的近 30 天數字:場次數、鑽石總額、有身分可跨場對起來的送禮者人數、以及「出現 ≥ 3 場且兩週內有來」的常客數。有前一個月資料時會顯示漲跌。用了上面的日期、玩法或開播帳號篩選時,卡片改算篩選後的場次;選了日期就改成「區間鑽石」,跟緊接在前、同樣長度的一段比較。依團篩選不影響摘要。 ### 場次紀錄 每一場一列:團、這場演過的玩法、開始時間、時長、鑽石、禮物筆數。多個團共用一個帳號時可用「依團篩選」只看某一團。點一場進入單場明細。場次紀錄在收播後保留 24 個月,之後自動刪除。 ### 跨場分析 | 分頁 | 看什麼 | 怎麼用 | | --- | --- | --- | | 大哥留存 | 依送禮者跨場加總,標出「常客」「冷卻中」「流失中」 | 誰有一陣子沒出現,主播可以主動私訊或安排專屬玩法 | | 主播趨勢 | 每位主播跨場的鑽石與人均貢獻,最近一場對比前 5 場的中位數 | 看誰在上升、誰需要調整節目;只有一場的主播會顯示「場次還不夠」,是正常狀況 | | 玩法效益比 | 每個玩法環節每分鐘的鑽石產出與帶進的新送禮者(目前 PK 對決、攻守擂台、自由舞台、應援牆有回合歸檔,會進這張表) | 排節目表時參考各玩法的場次表現 | #### 指標怎麼算、哪些情況不列入 - **大哥留存**以 TikTok 送禮者身分跨場合併；同一場送多筆只算出現一場。沒有可辨識身分的資料不會猜測合併。累計鑽石是已歸戶送禮的總和；「冷卻中」代表距最近一次送禮滿 7 天，「流失中」代表滿 14 天。這是依最近活動時間分類，不是預測或保證流失。 - **常客**是出現至少 3 場的送禮者。近 30 天摘要的「常客」還要求最近 14 天內有出現；不同卡片的時間範圍與條件請依各自標籤解讀。 - **主播人均貢獻**＝該主播收到的鑽石 ÷ 該場有身分的不重複送禮者人數，不是每筆禮物的平均值。跨場主播以計分板上的名稱配對；名稱不同會被拆成不同主播。上台時數以主播出現在該場團員榜時的整場時長估算，並非逐人上下台計時。 - **玩法效益比**＝納入輪次的鑽石 ÷ 該玩法輪次時間，以每分鐘呈現；作廢輪與缺少起訖時間的輪次不納入。新送禮者按送禮者該場第一次送禮所在的輪次計一次。目前只有有輪次歸檔的玩法會出現在表內，沒有列不代表產出為零。 - 數字來自 TStar 收到並保存的直播事件與歸屬結果，非 TikTok 結算金額或公會分潤帳。CSV 是匯出當下的快照；收播後上傳成功才會出現在官網後台。完整資料種類與保存期限見[隱私權政策](/privacy)。 > **跨場對得起來的前提** > 觀眾以 TikTok 身分跨場對應;主播則以計分板上的顯示名稱對應,同一位主播在不同場打成不同名字會被拆成兩位。建議固定用[主播名單](/docs/console-tour)建人,名稱就會一致。 ### 單場明細 - **玩法**:標題底下列出這場演過的玩法與各自收到的鑽石(舊版本錄下的場次只有名稱、沒有鑽石)。PK 要真的開過一局才會列出來;整場沒開計分玩法會寫「這場沒有開計分玩法」,這時落水率偏高是正常的,不用回去改禮物綁定。 - **互動掛件**:這場有開釣魚或拉霸機的話,玩法底下多一排,寫被觸發幾次、觸發它的禮物共多少鑽。同一顆禮物可以同時算 PK 分又觸發釣魚,所以這裡的鑽石跟玩法重疊,不是另一筆收入。 - **鑽石時間線**:整場每幾分鐘收多少鑽,依主播堆疊;底下的色帶是各輪玩法的起訖。滑過任一格看那一段的明細,圖下面有表格版。 - **團員彙總與貢獻佔比**:每位主播(或玩法收入桶)收到的鑽石與佔比;同一位主播在不同玩法裡收到的鑽石會合併成一列。 - **逐筆明細**:每一筆禮物的時間、送禮者、禮物、鑽石、收禮人,以及「怎麼算給他的」——平台指定、代表禮物綁定、觀眾選隊、或落水(沒有指定對象)。最後一欄「手動改判」寫的是**原本**算給誰:主持人在直播中改判過的禮物才有值,空白就是沒改過。CSV 與 xlsx 都帶這一欄。 - **輪次結果**:PK / 擂主爭霸 / 自由舞台 / 應援牆 / 大富翁每一輪的比分與勝方,作廢的輪會標出來。自由舞台與 PK 收播時還沒結算的那一輪會自動補記(勝方留空)。 - **主播暱稱↔帳號對照**:這一場出現過的主播名字對應到哪個 TikTok 帳號。 輪次表只列已歸檔的玩法輪次；開局前、以及一輪結束到下一輪開始之間收到的禮物仍計入整場總鑽石，但不屬於任何一輪，因此兩個合計可能不同。輪號沿用禮物帳本的編號，可能從第 2 輪開始或跳號。例如開局前收到 100 鑽、開局後收到 200 鑽，整場就是 300 鑽，輪次表則只列第 2 輪的 200 鑽。中途按了重置、直接重開或切換玩法而沒走完的輪會標成「已作廢」：那一輪的比分不算，收到的錢仍計入整場。 ### 匯出 單場明細頁右上角有兩顆按鈕: - **下載 CSV**:逐筆明細。 - **下載 xlsx(多分頁)**:一個 Excel 檔,分頁有場報總表、輪次數據、每位主播各一頁、未歸屬、主播榜單、用戶榜單、逐筆明細,表頭中英雙語,可以直接交給會計或公會管理者。 ### 整段日期一次匯出(月結用) 在場次紀錄上方選好日期區間(快選或自訂起訖日,最長 60 天),篩選列下方的「下載區間 xlsx」會把區間內符合目前篩選的場次(玩法、開播帳號、依團篩選、分組都算進去)打包成一份 Excel,不用一場一場下載。分頁有: - **總表**:每場一列,開始/結束時間、帳號、房間、玩法、主播數、總鑽石、未歸屬(落水)、禮物筆數、送禮人數,最後一列是合計。 - **主播彙總**:依主播名稱跨場加總,列出播了幾場、收禮總額、禮物筆數、送禮人數,由高到低排。 - **逐場明細**:每場每位主播一列,未歸屬另列一列,每列都帶日期和帳號,可以直接用 Excel 的篩選或樞紐分析。 - **逐筆禮物**:區間內每一筆禮物,欄位跟單場的逐筆明細一樣,前面多了場次帳號。 每場的總鑽石、未歸屬和各主播數字跟單場 xlsx 用同一套算法,兩份檔案對得起來。在場次調整裡關掉的場次仍會列在總表(「計入統計」寫「否」),但不算進合計列和主播彙總。 限制:沒選日期區間、區間超過 60 天、或區間內超過 200 場時不能匯出,按鈕旁會提示縮小範圍;產出的檔案超過 20MB 也會請你縮小範圍再試。整段匯出只限報表擁有者:別人分享給你的報表不能用這個功能整段匯出,但仍可以進單場明細逐場下載 CSV / xlsx。管理員代看客戶後台時可以匯出。 ## 常見問題 ### 收播了但後台沒有這一場? 先確認登入的是持有這場直播所用序號的帳號。場次需等後端完成歸檔與上傳後才會出現，請稍候再重新整理；若仍找不到這一場，請聯絡客服。 ### 本機 demo 或測試的場次會上傳嗎? 不會。只有真正連上 TikTok 直播間的場次才會出現在後台。 ### 別的團可以看到我的資料嗎? 只有你主動分享指定直播帳號的報表後，已驗證 email 或使用 Google 登入的接收者才能查看營收報表與匯出單場報表(整段日期一次匯出除外,只限報表擁有者)。設備控制、資料修改與留言原始紀錄保持私有。 ## 延伸閱讀 [查看團播場次報表、主播排行與匯出功能](/live-stream-reports-settlement)。 ## 整場留言與互動統計 設定並啟用留言歸檔後，場次明細預設顯示留言總數、不重複且可識別的留言人數，以及每分鐘留言時間軸圖。展開留言紀錄後，可查看每則留言的開播後時間（分:秒）、觀眾名稱與內容，並按需載入更多留言。統計只涵蓋 TStar 收到的事件，並非直播間全部觀眾。 可捲動留言列表，並按「載入更多留言」閱讀後續留言。 留言內容、觀眾 ID、暱稱與時間存放於私人壓縮歸檔，保留至收播後 **30 天**；互動統計隨場次報表保留 **24 個月**。到期歸檔無法查看。不完整的歸檔會標示，可能缺少留言。舊場次不會補錄；沒有留言資料不代表沒有人留言。 只有設定歸檔儲存並啟用功能後才會上傳留言；未啟用時不會上傳。未擷取統計的場次會顯示無法提供。保留期限與存取規則請見[隱私權政策](/privacy)。 ## 房間報表分享 只有你主動分享指定直播帳號的報表後，已驗證 email 或使用 Google 登入的接收者才能查看營收報表與匯出單場報表(整段日期一次匯出除外,只限報表擁有者)。設備控制、資料修改與留言原始紀錄保持私有。 **管理報表權限**: **直播帳號** → **接收者帳號 email** → **分享**. **分享給我的報表**: **目前查看分享房間，僅可讀取報表與匯出。**. **撤銷**: 權限已更新。 ### 場次調整 報表顯示調整後業績。原始禮物、直播比分與已公布勝負不變；C 分配另列金額，禮物數量為零。清除可恢復原歸屬。 此報表為唯讀，只有序號持有人能調整場次。 自動調整需要完整且一致的帳本，逐筆禮物上限為 50,000 筆。 此 TikTok 帳號有重疊採集，請比較後手動排除重複場次，系統不會自動排除。 - A · 使用同一送禮人前後 60 秒內，各方向最近的原始禮物歸屬；平手或前後主播衝突就保留落水。 - B · 同一送禮人整場超過 1,000 鑽，至少 85% 原始鑽石歸屬同一主播；分母包含落水。 - C1 · 在有原始收入的主播間平均分配整數鑽石，不足整數的餘數保留落水。 - C2 · 按 A/B 修正後的收入比例分配整數鑽石，不足整數的餘數保留落水。 預覽 → 套用預覽. 清除調整 · 變更紀錄. 方法固定依 A → B → C 執行，每次套用取代上一版；房間記住上次選項，但不會自動調整。排除統計只影響彙總分析，原始場次明細仍可查看，也能恢復納入。相同帳本重傳保留調整；原始資料改變時，舊調整停用並提示重新預覽。