# Preguntas frecuentes de TikTok LIVE Studio ## El diseño se ve deformado / relación de aspecto incorrecta Las superposiciones se escalan automáticamente de forma proporcional para llenar cualquier tamaño de Browser Source que configures en TikTok LIVE Studio, por lo que en teoría el diseño nunca debería deformarse. Si algo se ve mal, primero comprueba si has configurado una relación de ancho/alto extrema (por ejemplo, un ancho mucho mayor que el alto); ajustarse a los valores recomendados en la [Guía de tamaño y diseño de la superposición](/docs/overlay-layout) es la opción más segura. ## El fondo se ve negro en lugar de transparente El fondo de la superposición siempre es transparente por defecto: no se requiere ninguna clave de color adicional. Un fondo negro generalmente significa: - Pegaste el enlace equivocado (comprueba si copiaste el enlace de un modo de juego anterior) - La consola aún no se ha conectado a la cuenta de TikTok (la superposición muestra una pantalla en blanco en lugar de contenido) ## No se puede conectar / no se muestra nada Comprueba primero el estado de la conexión en la consola: no todos los problemas en los que «no se muestra nada» provienen de TikTok LIVE Studio: > **Orden de resolución de problemas** > 1. ¿La barra inferior de la consola muestra un color de advertencia → «Backend no conectado»? Soluciona primero la conexión con el backend (revisa si el antivirus o el cortafuegos la están bloqueando). 2. ¿La luz de estado de la barra inferior indica que la cuenta de TikTok está conectada? 3. Si ambas cosas están bien, vuelve a TikTok LIVE Studio y confirma que la URL de la Browser Source se copió completa (la URL es larga y es fácil omitir algún carácter). ## Las puntuaciones parecen incorrectas Las puntuaciones de la superposición solo cuentan los diamantes reportados oficialmente por TikTok. Si una puntuación parece que «debería ser más alta», la causa habitual es que los regalos en racha se liquidan una sola vez cuando termina la acción del regalo, en lugar de sumarse con cada microanimación. Que el icono de un regalo muestre «Regalo desconocido» no afecta el cálculo del puntaje: solo significa que el nombre visible aún no se ha sincronizado con la lista de regalos más reciente.