# Лицензия сатып алу және белсендіру ## Сатып алу процесі Енгізілген немесе қойылған лицензия кілті автоматты түрде бас әріптерге ауысып, дефистермен бөлінеді. Жаңа және ескі кілттер жарамды; барлық таңба енгізілген соң белсендіруге болады. Төлем кезінде бір жоспардың **1–10 лицензиясын** таңдап, көрсетілген жалпы соманы бір рет төлеуге болады. Көрсетілген барлық төлем тәсілі осы санды қолдайды. Төлем расталған соң әр кілт аккаунтта және растау хатында жеке көрсетіледі; бір кілт бір компьютерді іске қосады. Тарихта саны мен сомасы бар бір тапсырыс көрінеді. Әр кілт жеке ұзартылады; ұзарту саны әрқашан 1. **1. Алдымен тіркеліңіз немесе кіріңіз** Сатып алмас бұрын сізге TStar веб-сайтында аккаунт қажет. **Лицензия кілттері аккаунтыңызға тіркеледі**, кез келген енгізілген электрондық пошта мәтініне емес — жүйеге кіргеннен кейін аккаунт бетіңізден қай кілттерге иелік ететініңізді және олардың мерзімі қашан аяқталатынын көре аласыз. **2. Тарифтік жоспарды таңдаңыз** Веб-сайттағы «Бағалар» бөліміне өтіп, жоспарды (30 / 90 / 180 / 365 күн) таңдаңыз, содан кейін төлем бетіне өтіңіз. **3. Төлем әдісін таңдаңыз** Төлем кезінде екі нұсқа ұсынылады: Тайвань үшін **банктік аударым** және басқа барлық аймақтар үшін **PayPal**. Қай әдісті таңдасаңыз да, бетте төлем сомасы, қайда төлеу керектігі және **тапсырыс нөмірі** (order reference) көрсетіледі — төлегенде осы нөмірді көрсетіңіз. Төлем бетіндегі жалпы соманы төлеңіз. 5% салық не шот деректері көрсетілсе, бөліністі тексеріп, қажет компания мәліметін толтырыңыз. Көрсетілмеген соманы өзіңіз қоспаңыз. **4. Кілтті алыңыз** Төлем сәтті аяқталған соң PayPal лицензияны аккаунтыңызда автоматты түрде белсендіреді. Банктік аударымдар қолмен салыстырылады: төлегеннен кейін төлем бетінде немесе «Менің аккаунтым» бөліміндегі сол тапсырыста «**Төледім**» батырмасын басып, жіберуші шотының соңғы бес санын енгізіңіз. Хат жазудың қажеті жоқ, қолдау қызметі тексеріп, оны **1 жұмыс күні** ішінде белсендіреді. Орнату файлын [жүктеу бетінен](/download) алуға болады. > **Кілттер электрондық пошта мәтініне емес, аккаунтқа тиесілі** > Бұрынғы пішін тек электрондық поштаны енгізуге мүмкіндік беретін, сондықтан бір әріптен қателесу кілттің иесіз қалуына және оны қайтарудың қиындауына әкелетін. Енді алдымен жүйеге кіруіңіз керек, ал кілт басынан бастап аккаунтыңызға бекітіледі. Лицензия кілттері әріптер мен сандардан тұратын ұзын жолдан құралған — белсендіру кезінде оны қолмен теріп отырмай, тұтастай көшіріп қойыңыз. ## Қалай белсендіру керек Басқару панелін ашқан кезде негізгі қолданбаның алдында **жеке белсендіру экраны** пайда болады — кілт белсендірілмейінше, одан өте алмайсыз. **1. Басқару панелін ашыңыз** Экранның ортасында «Бастау үшін лицензия кілтін енгізіңіз. Кілт осы компьютерге байланады; TikTok аккаунттарын еркін ауыстыра аласыз» деген ескертпесі бар «TStar Console» белсендіру терезесі тұрады. **2. Лицензия кілтін қойыңыз** «Лицензия кілті» өрісіне лицензия кілтіңізді қойыңыз. **3. «Белсендіру және кіру» түймесін басыңыз** Кілт расталған соң, сіз бірден басқару панеліне өтесіз. Осыдан кейінгі әрбір іске қосу бұл экранды өткізіп жібереді — кілтті қайта енгізудің қажеті болмайды. Әлі кілтіңіз жоқ па? Белсендіру экранының төменгі жағында бағалар бетіне апаратын «Лицензия кілті әлі жоқ па? **Веб-сайттан сатып алу**» сілтемесі бар. Белсендірілгеннен кейінгі келесі қадам — TikTok аккаунтыңызды қосу; қараңыз: [TikTok аккаунтыңызды қосу](/docs/connect-account). ## Кілт TikTok аккаунтына емес, компьютерге байланады > **Бір кілт, бір компьютер** > Лицензия кілтіңіз **осы компьютерге** байланады. Белсендіргеннен кейін, бір компьютерде эфирге шығатын TikTok аккаунтын еркін ауыстыра аласыз — кілт қайта сұралмайды. Сол кілтті **басқа компьютерге** көшіру үшін біздің веб-сайттағы «Менің аккаунтым» бөліміне кіріп, лицензия картасындағы «Құрылғыны ажырату» түймесін басыңыз — қолдау қызметіне хат жазудың қажеті жоқ. Толық нұсқаулықты [Аккаунт пен лицензияны басқару](/docs/account-and-licenses) бөлімінен қараңыз. ## Мезгілі өткен лицензияны ұзарту Лицензия мерзімі аяқталған соң **3 күндік жеңілдік кезеңі** бар, оның ішінде консоль әдеттегідей жұмыс істейді. Экранның ең үстінде сары жолақ шығады: онда мерзімнің аяқталған күні, жеңілдік кезеңінің қашан бітетіні және қанша уақыт қалғаны жазылады; бір күннен аз қалғанда жолақ қызылға ауысады. Жолақтағы түйме арқылы сайтқа өтіп ұзартуға болады (сынақ кілті үшін бұл лицензия сатып алу). Жеңілдік кезеңі аяқталғанда консоль кілт енгізу экранына қайтады. Ақылы лицензияда «Лицензия мерзімі өтті, жеңілдік кезеңі де аяқталды», сынақ кілтінде «Сынақ мерзімі аяқталды» деп көрсетіледі. Сайтта ұзартып немесе лицензия сатып алған соң, осы экранға оралып, кілтті енгізіңіз де «Іске қосып кіру» түймесін басыңыз. > **Мерзім эфир кезінде аяқталмасын** > Жеңілдік кезеңі **эфир кезінде** аяқталса, консоль шамамен 1 сағат ішінде кілт енгізу экранына қайтады да, ойындарды басқара алмайсыз. Эфирдің ортасында экраннан ұзарту да мүмкін емес. Сары жолақты көрсеңіз, жеңілдік кезеңі ішінде ұзартып алыңыз. Жеңілдік кезеңінде сайттағы «Менің аккаунтым» бөлімінде бұрынғы кілт үшін «Ұзарту» түймесін бассаңыз, мерзім автоматты түрде ұзарады, консольде кілтті қайта енгізудің қажеті жоқ. Консольді қайта ашқаннан кейін сары жолақ жоғалады. ## Белсендіру қателері нені білдіреді | Экрандағы хабарлама | Бұл нені білдіреді және не істеу керек | | --- | --- | | Лицензия кілті табылмады (License key not found) | Қате терілген немесе артық бос орын бар. Кілтті толығымен қайта көшіріп қойыңыз. | | Сынақ мерзімі аяқталды | Сынақ кілтінің күндері мен жеңілдік кезеңі түгел өтті. Сайттан лицензия сатып алып, кілтті белсендіру экранына енгізіңіз. | | Лицензия мерзімі өтті, жеңілдік кезеңі де аяқталды | Кілттің жарамдылық мерзімі мен 3 күндік жеңілдік кезеңі өтті. Сайттағы «Менің аккаунтым» бөлімінде ұзартып, кілтті белсендіру экранына қайта енгізіңіз. | | Бұл кілт басқа компьютерге байланған (This key is already bound to another PC) | Бір кілт бір компьютерге байланады. Веб-сайттағы «Менің аккаунтым» бөлімінен құрылғыны өздігінен ажыратып, содан кейін жаңа компьютерде белсендіріңіз. | | Жазылым тоқтатылды (Subscription deactivated) | Әдетте төлемге байланысты мәселе. Қолдау қызметіне хабарласыңыз. | | Лицензия серверімен байланыс жоқ (Can't reach the license server) | Бұл компьютерде интернет жоқ немесе антивирус/брандмауэр бұғаттап тұр. Қосылымыңызды тексеріп, қайталап көріңіз. | Әлі де шешілмеді ме? Лицензия кілтіңізді көрсете отырып, **hello@tstar.stream** электрондық поштасына жазыңыз.