# Pengurusan Akaun & Lesen Lesen anda berada di bawah **akaun laman web** anda — bukan di bawah rentetan e-mel, dan bukan dalam tetapan yang disimpan pada komputer tertentu. Oleh itu, pembaharuan, pertukaran komputer, dan penyemakan tarikh luput semuanya dilakukan di halaman "Akaun saya" di laman web; halaman Tetapan konsol hanya memaparkan satu lesen yang sedang digunakan oleh komputer ini, bersama butang yang membawa anda ke laman web. > Bayar jumlah yang ditunjukkan semasa daftar keluar. Jika cukai 5% atau medan invois dipaparkan, semak pecahan dan isi butiran syarikat jika perlu. Jangan tambah caj yang tidak dipaparkan. Berkongsi lokasi semasa memohon percubaan adalah pilihan. Pilih **Kongsi lokasi** hanya jika anda mahu kami mengesahkan rantau anda dan menyesuaikan sokongan dengan zon waktu anda. Pelayar akan meminta kebenaran dahulu; menolak atau melangkau tidak menghalang permohonan. Sebelum menghantar, anda boleh membuangnya dengan **Buang lokasi**. ## Cara log masuk - **E-mel + kata laluan**: masukkan e-mel dan kata laluan anda, kemudian kami hantar e-mel pengesahan. Ketik "Sahkan e-mel" di dalamnya untuk mengesahkan dan anda terus log masuk; barulah anda boleh membeli lesen atau menerima percubaan. Lupa kata laluan anda? Gunakan "Lupa kata laluan" pada halaman log masuk. - **Log masuk Google**: halaman log masuk menyediakan pilihan "Log masuk dengan Gmail / Google" — e-mel yang sama sentiasa dipetakan ke akaun yang sama. Apabila anda log masuk buat kali pertama menggunakan Google dengan e-mel yang sama, sebarang kata laluan terdahulu yang belum disahkan melalui peti mel anda akan dinyahdayakan, dan sesi penyemak imbas lain akan dilog keluar. Untuk menggunakan kata laluan selepas itu, pilih "Lupa kata laluan" dan tetapkan kata laluan baharu melalui pautan yang dihantar ke e-mel anda. Menetapkan semula kata laluan anda juga akan melog keluar penyemak imbas lain. Selepas kemas kini keselamatan beta, akaun kata laluan sedia ada tanpa pemilikan e-mel yang disahkan mesti menetapkan semula kata laluan mereka, dan sesi log masuk terdahulu akan tamat tempoh. Pilih "Lupa kata laluan?" pada halaman log masuk dan gunakan pautan yang dihantar melalui e-mel untuk menetapkan kata laluan baharu. Anda juga boleh log masuk dengan akaun Google menggunakan alamat e-mel yang sama. Lesen dan data akaun anda akan dikekalkan. > **Belum mempunyai lesen?** > Anda boleh mencubanya secara percuma selama 7 hari: daftar dan sahkan e-mel anda, kemudian buka Akaun Saya dan jawab beberapa soalan (nama agensi, pemegang siaran langsung TikTok, bilangan penstrim, bila anda merancang untuk bersiaran langsung, cara menghubungi anda). Kunci percubaan biasanya diaktifkan pada akaun anda dalam tempoh 1–2 hari bekerja; jika anda memerlukannya lebih awal, gunakan butang pada halaman tersebut untuk menghubungi kami secara terus. ## Halaman "Akaun saya" Setelah log masuk, klik "Akaun saya" di bahagian atas sebelah kanan. Setiap lesen yang anda miliki mempunyai kad tersendiri yang memaparkan: | Medan | Perkara yang dipaparkan | | --- | --- | | Kunci lesen | Rentetan yang anda tampal semasa mengaktifkan konsol | | Pelan | 30 / 90 / 180 / 365 hari | | Tarikh luput & baki hari | Anda akan menerima e-mel peringatan sebelum ia tamat tempoh | | Status | Sah, Menunggu pembayaran, Pembayaran belum diterima, Dinyahaktifkan, dsb.; lesen percubaan ditandakan secara berasingan sebagai "Percubaan sedang berjalan" | | Peranti | Komputer mana ia sedang diikat, atau "Belum ada peranti diikat" | ## Memperbaharui lesen Butang perbaharui hanya dipaparkan pada lesen yang telah dikeluarkan di bawah pelan biasa; lesen percubaan tidak boleh diperbaharui — untuk bertukar ke pelan berbayar, beli pelan secara terus. **1. Bayar** Pembaharuan mengekalkan pelan asal anda, dan pembayaran berfungsi sama seperti pembelian pertama: pemindahan bank di Taiwan atau PayPal. **2. Tarikh luput dilanjutkan serta-merta** Sebaik sahaja pembayaran berjaya, tarikh luput bagi **lesen yang sama** akan dilanjutkan secara terus — tiada kunci baharu dikeluarkan, dan anda tidak perlu mengaktifkan semula konsol. ## Bertukar komputer: nyahikat peranti Satu lesen terikat pada satu komputer. Untuk berpindah ke komputer baharu, anda tidak perlu menghantar e-mel kepada sokongan — anda boleh melakukannya sendiri di laman web: Sebaik sahaja anda mengesahkan, lesen akan diputuskan sambungannya daripada komputer lama. **1. Aktifkan pada komputer baharu** Buka konsol pada komputer baharu, tampal kunci lesen yang sama, dan klik "Aktifkan dan masuk" — lesen akan diikat pada komputer baharu. > **Komputer lama berhenti berfungsi** > Selepas dinyahikat, konsol pada komputer lama akan kembali ke skrin pengaktifan. Untuk bersiaran langsung daripada dua komputer **pada masa yang sama**, anda memerlukan lesen berasingan untuk setiap satu. ## Membeli lesen tambahan Satu akaun boleh memegang pelbagai lesen — contohnya, agensi yang mengendalikan beberapa bilik siaran langsung. Pilih pelan daripada "Beli lesen baharu" di "Akaun saya", atau daripada bahagian harga di halaman utama; lesen akan diaktifkan pada mana-mana akaun yang anda sedang log masuk semasa pembayaran. ## Kaedah pembayaran Halaman pembayaran hanya menyenaraikan kaedah pembayaran yang tersedia pada masa ini; berikut adalah perbezaannya: | Kaedah | Liputan | Masa pengaktifan | | --- | --- | --- | | Pemindahan bank | ATM / perbankan dalam talian di Taiwan, dicaj dalam TWD | Diaktifkan dalam tempoh 1 hari bekerja selepas pengesahan manual | | PayPal | Kad antarabangsa atau baki PayPal | Diaktifkan secara automatik sebaik sahaja pembayaran selesai | Pemindahan bank dipadankan secara manual. Selepas membuat pembayaran, tekan “**Saya sudah bayar**” pada pesanan yang menunggu pembayaran dalam “Akaun saya” dan isi 5 digit terakhir akaun pengirim (masa pindahan adalah pilihan). Pesanan akan memaparkan “Sedang disemak”. Jika tersilap isi, anda boleh melaporkan semula. PayPal mengeluarkan lesen ke akaun anda yang sedang log masuk secara automatik sebaik sahaja pembayaran selesai. Harga dipaparkan dalam mata wang tempatan bagi bahasa laman web yang anda pilih. PayPal tidak menyokong sebahagian daripada mata wang tersebut (KRW, IDR, VND, KZT, UZS, AED, RUB, CNY); pada halaman tersebut, pembayaran akan menyatakan jumlah dalam USD yang sebenarnya akan dicaj. Kami tidak pernah melihat atau menyimpan butiran pembayaran anda. Lesen ialah kandungan digital yang dihantar ke akaun anda sebaik sahaja dikeluarkan, jadi tempoh bertenang 7 hari tidak terpakai; lihat Syarat Perkhidmatan untuk dasar bayaran balik. ## Soalan Lazim ### Konsol memaparkan "Lesen telah tamat tempoh" Semak status lesen tersebut di "Akaun saya": jika ia telah tamat tempoh, tekan "Perbaharui"; jika ia memaparkan "Pembayaran belum diterima" atau "Dinyahaktifkan", hubungi pihak sokongan untuk mengesahkan status pembayaran anda. ### Saya mendaftar dengan e-mel yang berbeza dan tidak dapat mencari lesen saya Lesen dimiliki oleh akaun yang anda log masuk semasa membelinya. Log masuk dengan e-mel yang anda gunakan semasa pembelian (atau akaun Google yang anda gunakan untuk log masuk pada masa itu). Jika maklumat terkeliru, hantarkan kedua-dua alamat e-mel berserta kunci lesen anda kepada pihak sokongan dan kami akan memindahkannya ke akaun yang betul. ### Di manakah papan pemuka agensi? Ia boleh diakses sebaik sahaja anda log masuk ke akaun yang sama — lihat [Laporan Data & Papan Pemuka Agensi](/docs/reports-and-dashboard). ## Pindah ke komputer baharu Selepas menyahikat lesen dan mengaktifkannya di komputer baharu, pratetap permainan dan pin laman utama yang disimpan di komputer lama tidak ikut dengan sendirinya. Gunakan "Pindah ke komputer baharu" di Tetapan konsol untuk membawanya: tekan "Simpan ke awan" di komputer lama, kemudian "Ambil daripada awan" di komputer baharu selepas lesen yang sama aktif. Tidak perlu log masuk akaun di konsol. Sandaran merangkumi pratetap permainan, pin Laman Utama serta tetapan roda, dadu, kad, Omikuji, Mesin Bola, undian dan Pancutan Interaksi. Lesen, identiti peranti, skor langsung dan laporan tidak termasuk; laporan kekal di laman web. Kekalkan sambungan ketika menyimpan ke atau memulihkan daripada awan. Salinan tempatan pratetap komputer baharu disimpan sebelum penggantian. Pemulihan disekat semasa pusingan langsung, undian terbuka atau dijeda, atau animasi cabutan belum tamat. Fail sandaran tetapan interaksi lama juga boleh diimport. Jika tidak mahu melalui awan, buka "Lanjutan" untuk mengeksport fail dan mengimportnya di komputer baharu.