# บัญชีและซีเรียล ซีเรียลผูกอยู่กับ**บัญชีเว็บไซต์**ของคุณ ไม่ได้ผูกกับข้อความอีเมลหรือการตั้งค่าในคอมพิวเตอร์เครื่องใดเครื่องหนึ่ง ดังนั้นเรื่องต่ออายุ เปลี่ยนคอมพิวเตอร์ ดูวันหมดอายุ ทำได้ที่ "บัญชีของฉัน" บนเว็บไซต์ทั้งหมด ส่วนหน้าตั้งค่าในคอนโซลจะโชว์แค่ "ซีเรียลที่คอมพิวเตอร์เครื่องนี้ใช้อยู่ตอนนี้" พร้อมปุ่มพาไปเว็บไซต์ > ชำระตามยอดรวมในหน้าชำระเงิน หากแสดงภาษี 5% หรือช่องใบกำกับ ให้ตรวจรายละเอียดและกรอกข้อมูลบริษัทตามต้องการ ไม่ต้องบวกยอดที่หน้าเว็บไม่ได้แสดงเอง การแชร์ตำแหน่งตอนขอทดลองใช้เป็นทางเลือก กด **แชร์ตำแหน่ง** เฉพาะเมื่ออยากให้เรายืนยันภูมิภาคและจัดการดูแลให้ตรงกับเขตเวลาของคุณ เบราว์เซอร์จะถามขออนุญาตก่อน ปฏิเสธหรือข้ามไปก็ยังสมัครได้ และก่อนส่งกด **ลบตำแหน่ง** ได้ ## วิธีเข้าสู่ระบบ - **อีเมล + รหัสผ่าน**: กรอกอีเมลและรหัสผ่าน ระบบจะส่งอีเมลยืนยันให้ กดปุ่ม "ยืนยันอีเมล" ในอีเมลนั้นเพื่อยืนยันและเข้าสู่ระบบทันที จากนั้นจึงซื้อสิทธิ์ใช้งานหรือรับสิทธิ์ทดลองได้ - **เข้าสู่ระบบด้วย Google**: ที่หน้าเข้าสู่ระบบมี "เข้าสู่ระบบด้วย Gmail / Google" อีเมลเดียวกันจะเชื่อมไปยังบัญชีเดียวกันเสมอ เมื่อเข้าสู่ระบบด้วย Google ครั้งแรกโดยใช้อีเมลเดียวกัน รหัสผ่านเดิมที่ยังไม่ได้ยืนยันผ่านอีเมลจะถูกปิดใช้งาน และเบราว์เซอร์อื่นจะถูกออกจากระบบ หากต้องการใช้รหัสผ่านในภายหลัง ให้เลือก "ลืมรหัสผ่าน" แล้วตั้งรหัสผ่านใหม่ผ่านลิงก์ที่ส่งไปยังอีเมลของคุณ การรีเซ็ตรหัสผ่านจะออกจากระบบในเบราว์เซอร์อื่นด้วย หลังอัปเดตความปลอดภัยของ beta บัญชีเดิมที่ใช้รหัสผ่านและยังไม่ได้ยืนยันความเป็นเจ้าของอีเมลจะต้องตั้งรหัสผ่านใหม่ และการเข้าสู่ระบบเดิมจะหมดอายุ ให้เลือก “ลืมรหัสผ่าน?” ในหน้าเข้าสู่ระบบ แล้วใช้ลิงก์ในอีเมลเพื่อตั้งรหัสผ่านใหม่ หรือเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Google ที่ใช้อีเมลเดียวกันก็ได้ สิทธิ์การใช้งานและข้อมูลบัญชีจะยังคงอยู่ > **ยังไม่มีซีเรียล?** > ช่วงรับสมัครกิลด์รุ่นแรกทดลองใช้ได้ฟรี: สมัครบัญชีและยืนยันอีเมลก่อน แล้วแอด LINE ของทีมงาน ส่งคำว่า "ทดลองใช้" พร้อมอีเมลที่สมัครไว้ ทีมงานจะเปิดสิทธิ์ทดลองให้กับบัญชีของคุณ ## หน้าบัญชีของฉัน เข้าสู่ระบบแล้วกด "บัญชีของฉัน" ที่มุมขวาบน ซีเรียลแต่ละชุดในชื่อคุณจะมีการ์ดของตัวเอง แสดง: | ช่อง | คำอธิบาย | | --- | --- | | ซีเรียล | ชุดตัวอักษรที่ต้องวางตอนเปิดใช้งานคอนโซล | | แพ็ก | 30 / 90 / 180 / 365 วัน | | วันหมดอายุและจำนวนวันที่เหลือ | จะมีอีเมลเตือนก่อนหมดอายุ | | สถานะ | ใช้งานได้, รอชำระเงิน, ยังไม่ได้รับเงิน, ถูกระงับ ฯลฯ ซีเรียลทดลองใช้จะมีป้าย "กำลังทดลองใช้" กำกับเพิ่ม | | อุปกรณ์ | ผูกอยู่กับคอมพิวเตอร์เครื่องไหน หรือ "ยังไม่ได้ผูกอุปกรณ์" | ## ต่ออายุ **1. กด “ต่ออายุ” บนการ์ดซีเรียล** ปุ่มต่ออายุจะขึ้นเฉพาะซีเรียลที่ออกให้แล้วและเป็นแพ็กปกติเท่านั้น ซีเรียลทดลองใช้ต่ออายุไม่ได้ ต้องซื้อจริงถึงจะเปลี่ยนเป็นแพ็กปกติ **2. ชำระเงิน** ต่ออายุจะล็อกแพ็กเดิมไว้ วิธีชำระเงินเหมือนตอนซื้อครั้งแรก (โอนเงินผ่านธนาคารในไต้หวัน หรือ PayPal) **3. วันหมดอายุขยายทันที** จ่ายเงินสำเร็จ วันหมดอายุของ**ซีเรียลชุดเดิม**จะขยายออกไปทันที ไม่มีการออกซีเรียลชุดใหม่ ไม่ต้องเปิดใช้งานใหม่ในคอนโซล ## เปลี่ยนคอมพิวเตอร์: ยกเลิกการผูกอุปกรณ์ ซีเรียลหนึ่งชุดผูกได้เครื่องเดียว จะย้ายไปเครื่องใหม่ ไม่ต้องเขียนอีเมลหาฝ่ายบริการลูกค้าแล้ว ทำเองได้เลยบนเว็บไซต์: **1. กด “ยกเลิกการผูกอุปกรณ์” บนการ์ดซีเรียล** ยืนยันแล้วซีเรียลชุดนี้จะหลุดจากคอมพิวเตอร์เครื่องเก่าทันที **2. เปิดใช้งานที่เครื่องใหม่** เปิดคอนโซลที่คอมพิวเตอร์เครื่องใหม่ วางซีเรียลชุดเดิม กด "เปิดใช้งานและเข้าสู่ระบบ" ซีเรียลจะผูกกับเครื่องใหม่ทันที > **เครื่องเก่าจะใช้งานไม่ได้** > หลังยกเลิกการผูก คอนโซลที่เครื่องเก่าจะกลับไปที่หน้าจอเปิดใช้งาน จะไลฟ์พร้อมกัน**สองเครื่อง**ต้องซื้อซีเรียลแยกกันคนละชุด ## ซื้อซีเรียลเพิ่ม บัญชีเดียวถือซีเรียลได้หลายชุด (เช่น กิลด์เดียวมีหลายห้องไลฟ์) กด "ซื้อหรือเพิ่มซีเรียล" ที่ "บัญชีของฉัน" หรือเลือกแพ็กจากส่วนราคาบนหน้าแรก ชำระเงินเสร็จซีเรียลจะเปิดให้กับบัญชีที่เข้าสู่ระบบอยู่ตอนนั้นทันที ## วิธีชำระเงิน หน้าชำระเงินจะแสดงเฉพาะวิธีที่เปิดใช้งานอยู่ในขณะนั้น แต่ละวิธีต่างกันดังนี้ | วิธี | ใช้ได้กับ | เวลาเปิดใช้งาน | | --- | --- | --- | | โอนเงินผ่านธนาคาร | ATM / อินเทอร์เน็ตแบงก์กิ้งในไต้หวัน เก็บเป็นสกุล TWD | ตรวจสอบด้วยคนแล้วเปิดใช้งานภายใน 1 วันทำการ | | PayPal | บัตรเครดิตต่างประเทศหรือยอดคงเหลือ PayPal | เปิดใช้งานอัตโนมัติหลังชำระเงินสำเร็จ | การโอนเงินผ่านธนาคารต้องตรวจสอบด้วยคน หลังชำระเงินแล้วให้กด “**ชำระเงินแล้ว**” ที่คำสั่งซื้อที่รอชำระเงินใน “บัญชีของฉัน” แล้วกรอกเลขบัญชีที่โอน 5 หลักท้าย (เวลาที่โอนไม่บังคับ) คำสั่งซื้อจะแสดงว่า “กำลังตรวจสอบ” ถ้ากรอกผิดสามารถแจ้งใหม่ได้ ส่วน PayPal จะเปิดใช้งานไลเซนส์ให้บัญชีที่ล็อกอินอยู่โดยอัตโนมัติหลังชำระเงินสำเร็จ ราคาจะแสดงเป็นสกุลเงินที่สอดคล้องกับภาษาของเว็บไซต์ที่คุณเลือก PayPal ไม่รองรับบางสกุลเงิน (KRW, IDR, VND, KZT, UZS, AED, RUB, CNY) หน้าชำระเงินของภาษาเหล่านั้นจะระบุจำนวนเงินสกุลดอลลาร์สหรัฐที่เรียกเก็บจริง เว็บไซต์เราไม่แตะต้องและไม่เก็บข้อมูลการชำระเงินของคุณ ซีเรียลเป็นเนื้อหาดิจิทัล เปิดให้ผ่านบัญชีทันทีหลังออกให้ ไม่มีสิทธิ์คืนสินค้าภายใน 7 วัน กฎการคืนเงินดูได้ที่ข้อกำหนดการให้บริการ ## คำถามที่พบบ่อย ### คอนโซลขึ้น "สิทธิ์การใช้งานรหัสซีเรียลหมดอายุแล้ว" ไปดูสถานะของซีเรียลชุดนั้นที่ "บัญชีของฉัน": ถ้าหมดอายุก็กด "ต่ออายุ" ถ้าขึ้น "ยังไม่ได้รับเงิน" หรือ "ถูกระงับ" ให้ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อตรวจสอบสถานะการชำระเงิน ### ผมสมัครด้วยอีเมลอื่น หาซีเรียลไม่เจอ ซีเรียลจะติดไปกับบัญชีที่เข้าสู่ระบบอยู่ตอนซื้อ กรุณาเข้าสู่ระบบด้วยอีเมลที่ใช้ตอนซื้อ (หรือบัญชี Google ที่ใช้เข้าสู่ระบบตอนนั้น) ถ้าสับสนจริง ๆ ส่งซีเรียลพร้อมทั้งสองอีเมลไปให้ฝ่ายบริการลูกค้า เราจะช่วยย้ายซีเรียลไปบัญชีที่ถูกต้องให้ ### แดชบอร์ดกิลด์อยู่ที่ไหน? เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีเดียวกันแล้วจะเจอเลย ดูที่[รายงานข้อมูลและแดชบอร์ดกิลด์](/docs/reports-and-dashboard) ## ย้ายไปคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่ หลังจากยกเลิกการผูกไลเซนส์แล้วเปิดใช้งานบนคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่ พรีเซ็ตเกมและรายการปักหมุดหน้าแรกที่บันทึกไว้บนเครื่องเดิมจะไม่ตามมาเอง ใช้ "ย้ายไปคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่" ในการตั้งค่าของคอนโซลเพื่อนำมา: กด "บันทึกขึ้นคลาวด์" บนเครื่องเดิม แล้วกด "ดึงจากคลาวด์" บนเครื่องใหม่หลังจากเปิดใช้งานไลเซนส์เดียวกันแล้ว ไม่ต้องเข้าสู่ระบบบัญชีในคอนโซล ข้อมูลสำรองรวมพรีเซ็ตเกม ปักหมุดหน้าแรก และการตั้งค่าวงล้อ ลูกเต๋า ไพ่ เซียมซี เครื่องหมุนลูกบอล โหวต โต้ตอบ ไม่รวมไลเซนส์ ข้อมูลระบุตัวเครื่อง คะแนนไลฟ์หรือรายงาน ซึ่งรายงานยังอยู่บนเว็บ ให้เชื่อมต่อไว้ขณะบันทึกหรือกู้จากคลาวด์ ก่อนแทนที่ ระบบจะเก็บสำเนาพรีเซ็ตปัจจุบันของเครื่องใหม่ไว้ในเครื่อง กู้ไม่ได้ระหว่างรอบไลฟ์ โหวตที่เปิดหรือพักอยู่ หรือแอนิเมชันจับรางวัลที่ยังไม่จบ นำเข้าไฟล์สำรองการตั้งค่าการโต้ตอบแบบเก่าได้ด้วย หากไม่ต้องการผ่านคลาวด์ ให้เปิด "ขั้นสูง" เพื่อส่งออกเป็นไฟล์แล้วนำเข้าบนเครื่องใหม่