นโยบายความเป็นส่วนตัว

• ข้อมูลที่คุณให้ไว้:อีเมล รหัสผ่าน (เก็บเฉพาะค่าแฮชเท่านั้น) ช่องทางติดต่อที่กรอกตอนลงทะเบียน ซื้อ หรือสมัครทดลองใช้ รวมถึงข้อมูลที่จำเป็นสำหรับตรวจสอบการชำระเงิน (เช่น เลขบัญชีโอนเงิน 5 หลักท้าย) หากคุณไม่ให้อีเมลและข้อมูลการชำระเงิน เราจะไม่สามารถสร้างบัญชีหรือออกซีเรียลนัมเบอร์ให้คุณได้
• ข้อมูลสิทธิ์การใช้งาน:ซีเรียลนัมเบอร์ที่ออกให้คุณ รหัสอ้างอิงอุปกรณ์ที่ผูกไว้ และประวัติการเปิดใช้งาน/ยืนยันตัวตน ใช้เพื่อดูแลสิทธิ์การใช้งานตามอุปกรณ์
• อีเวนต์สาธารณะของห้องไลฟ์:ระหว่างที่บริการทำงาน เราจะประมวลผลอีเวนต์ที่แพลตฟอร์มเผยแพร่สู่สาธารณะจากห้องไลฟ์ที่คุณระบุแบบเรียลไทม์ (ของขวัญ คอมเมนต์ การเข้าห้อง การกดไลก์ ฯลฯ) เพื่อใช้ในการคำนวณคะแนนและแสดงผลแบบเรียลไทม์ คอมเมนต์ การกดไลก์ และการเข้าห้องจะถูกประมวลผลแบบเรียลไทม์ในหน่วยความจำเท่านั้น ไม่ถูกเขียนลงในฐานข้อมูลของเรา
• รายงานรอบไลฟ์:เมื่อแดชบอร์ดของคุณเชื่อมต่อด้วยซีเรียลนัมเบอร์ที่ถูกต้อง บันทึกการให้ของขวัญในแต่ละรอบไลฟ์ (รหัสอ้างอิงแพลตฟอร์มและชื่อเล่นของผู้ชมที่ให้ของขวัญ ชื่อของขวัญ จำนวนไดมอนด์ เวลา นับเข้าสมาชิกหรือทีมใด) จะถูกอัปโหลดและจัดเก็บไว้ในบัญชีของคุณ เพื่อให้คุณตรวจสอบและส่งออกรายงานรอบไลฟ์ในภายหลัง
• ฟีเจอร์เสริม เช่น กรอบอวาตาร์:หากคุณใช้ฟีเจอร์กรอบอวาตาร์/กรอบรูปประจำตัว เราอาจอ่านรูปโปรไฟล์สาธารณะของบัญชีที่เกี่ยวข้องเพื่อนำมาแสดงผล
• บันทึกทางเทคนิค:บันทึกการเชื่อมต่อและข้อผิดพลาด (เช่น IP เวลา ประเภทอีเวนต์ เนื้อหาข้อผิดพลาดของโปรแกรม) เพื่อใช้ในการแก้ไขปัญหาและป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด
• การใช้งานเว็บไซต์ทางการ:เว็บไซต์ทางการใช้ Google Analytics 4 เพื่อสถิติการเข้าชม รายละเอียดเพิ่มเติมดูที่ข้อ 4 และ นโยบายคุกกี้

• ให้บริการ ดูแลรักษา และปรับปรุงระบบคำนวณคะแนน PK และเกมโต้ตอบของบริการ
• ออกและตรวจสอบซีเรียลนัมเบอร์ ดูแลสิทธิ์การใช้งานตามอุปกรณ์ ส่งอีเมลแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบริการ
• จัดทำรายงานรอบไลฟ์ของคุณ ช่วยให้คุณตรวจสอบยอดของขวัญและการแบ่งรายได้
• ตรวจจับและป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด การฉ้อโกง และการละเมิดข้อกำหนดการให้บริการ
• ตอบคำถามและให้การสนับสนุนลูกค้าภายในขอบเขตที่คุณยินยอม
• ทำความเข้าใจการใช้งานบริการและปรับปรุงผลิตภัณฑ์ด้วยสถิติรวมที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ (เช่น ระยะเวลาเฉลี่ยของรอบไลฟ์ทั่วทั้งระบบ)

สำหรับข้อมูลสาธารณะของผู้ชมในห้องไลฟ์ คุณ (ผู้จัดไลฟ์หรือกิลด์) เป็นผู้กำหนดวัตถุประสงค์และการใช้งานของการเก็บรวบรวมข้อมูลนั้น เราประมวลผลตามคำสั่งของคุณ และคุ้มครองข้อมูลตามนโยบายฉบับนี้และข้อตกลงเพิ่มเติมว่าด้วยการประมวลผลข้อมูลในข้อกำหนดการให้บริการข้อ 7

• ไม่เข้าสู่ระบบหรือดำเนินการใดๆ ในบัญชีของผู้ชมของคุณ ไม่ส่งของขวัญหรือส่งข้อความแทนคุณ
• ไม่ขาย ให้เช่า หรือแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อแลกกับสิ่งตอบแทน (รวมถึงความหมายของคำว่า "sale" และ "sharing" ตามกฎหมายรัฐแคลิฟอร์เนีย สหรัฐอเมริกา)
• ไม่นำข้อมูลของคุณหรือข้อมูลอีเวนต์ในห้องไลฟ์ของคุณไปใช้ฝึกโมเดลปัญญาประดิษฐ์
• ไม่เข้าถึงข้อมูลรอบไลฟ์ของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากการให้บริการ การสนับสนุนลูกค้า การดูแลระบบ และการปฏิบัติตามกฎหมาย — กฎเกณฑ์การเข้าถึงดูได้ที่ข้อ 9

เว็บไซต์ทางการใช้คุกกี้ที่จำเป็น (เช่น สถานะการเข้าสู่ระบบ การเลือกภาษา ประเทศของผู้เข้าชม) เพื่อรักษาการทำงานของเว็บ และใช้ Google Analytics 4 เพื่อสถิติทราฟฟิก

หากคุณอยู่ในเขตเศรษฐกิจยุโรป สหราชอาณาจักร หรือสวิตเซอร์แลนด์:คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์จะไม่เปิดใช้งานจนกว่าคุณจะกด "ยอมรับ" เราจะแสดงแบนเนอร์สอบถามความยินยอมของคุณ และคุณสามารถล้างข้อมูลเบราว์เซอร์เพื่อถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ สำหรับผู้เข้าชมในพื้นที่อื่น คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์จะเปิดใช้งานเป็นค่าเริ่มต้น คุณสามารถปฏิเสธผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์หรือปลั๊กอินปิดใช้งานที่ Google จัดเตรียมไว้

รายชื่อคุกกี้ทั้งหมด วัตถุประสงค์ และระยะเวลาเก็บรักษา ดูได้ที่ นโยบายคุกกี้

เพื่อให้บริการ เรามอบหมายให้ผู้ให้บริการบุคคลที่สามประมวลผลข้อมูลบางส่วน โดยแชร์เฉพาะขอบเขตที่จำเป็น รายชื่อทั้งหมด วัตถุประสงค์ของแต่ละราย และสถานที่จัดเก็บข้อมูล ระบุไว้ที่ รายชื่อผู้ประมวลผลช่วงเมื่อรายชื่อมีการเปลี่ยนแปลง เราจะปรับปรุงหน้านี้

นอกจากนี้ แพลตฟอร์มไลฟ์อย่าง TikTok เป็นแหล่งที่มาของข้อมูลอีเวนต์ไลฟ์สาธารณะของบริการนี้ ความสัมพันธ์ระหว่างคุณกับแพลตฟอร์มเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของแพลตฟอร์มนั้นแยกต่างหาก ด้านการชำระเงิน หมายเลขบัตรจะถูกประมวลผลผ่านหน้าเว็บของผู้ให้บริการชำระเงิน เราไม่แตะต้องหรือจัดเก็บหมายเลขบัตร

เซิร์ฟเวอร์และผู้ให้บริการของเรากระจายอยู่นอกไต้หวัน (หลักๆ คือญี่ปุ่นและสหรัฐอเมริกา บางบริการใช้เครือข่ายเอดจ์ทั่วโลก) ดังนั้นข้อมูลของคุณอาจถูกจัดเก็บหรือประมวลผลนอกประเทศที่คุณอยู่ สถานที่ตั้งของผู้ให้บริการแต่ละรายดูได้ที่รายชื่อผู้ประมวลผลช่วง

เราโอนข้อมูลข้ามพรมแดนโดยอาศัยฐานดังต่อไปนี้:

• จำเป็นต่อการปฏิบัติตามสัญญา:การที่คุณซื้อและใช้บริการนี้ การโอนข้อมูลเป็นส่วนที่ขาดไม่ได้ของการให้บริการ
• การคุ้มครองตามสัญญากับผู้ให้บริการ:เรามีข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลกับผู้ให้บริการแต่ละราย สำหรับการโอนที่เกี่ยวข้องกับเขตเศรษฐกิจยุโรป สหราชอาณาจักร และสวิตเซอร์แลนด์ จะใช้ข้อกำหนดสัญญามาตรฐานของสหภาพยุโรป (SCCs) หรือภาคผนวกการโอนข้อมูลระหว่างประเทศของสหราชอาณาจักร (UK IDTA / Addendum)
• ความยินยอมของคุณ:เมื่อกฎหมายท้องถิ่นกำหนดให้ต้องขอความยินยอมแยกต่างหากสำหรับการโอนข้ามพรมแดน (เช่น เกาหลี เวียดนาม) เราจะแจ้งผู้รับข้อมูล ประเทศปลายทาง วัตถุประสงค์ และรายการข้อมูลอย่างชัดเจนตอนเก็บรวบรวม และขอความยินยอมจากคุณ

คุณสามารถส่งอีเมลถึง hello@tstar.stream เพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรการคุ้มครองการโอนข้อมูลได้

• รายงานรอบไลฟ์:เก็บรักษา24 เดือนนับจากรอบไลฟ์นั้นสิ้นสุด แล้วลบโดยอัตโนมัติ คุณสามารถขอให้ลบรอบไลฟ์แต่ละรอบหรือทั้งหมดก่อนกำหนดได้ทุกเมื่อ
• ข้อมูลบัญชีและสิทธิ์การใช้งาน:เก็บรักษาจนกว่าคุณจะลบบัญชี หรือ90 วันหลังสิทธิ์การใช้งานสิ้นสุด เอกสารธุรกรรมเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายภาษีกำหนด
• คอมเมนต์ การกดไลก์ และอีเวนต์การเข้าห้องในห้องไลฟ์:ประมวลผลแบบเรียลไทม์ในหน่วยความจำเท่านั้น ไม่จัดเก็บในระยะยาว
• บันทึกทางเทคนิคและข้อผิดพลาด:เก็บรักษาไม่เกิน90 วัน
• ประวัติการเข้าถึง (ข้อ 9):เก็บรักษา12 เดือนเพื่อการตรวจสอบย้อนหลัง
• เราใช้มาตรการทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสม (เช่น การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างส่งทั้งหมด การแฮชรหัสผ่าน การเข้าถึงตามสิทธิ์ขั้นต่ำที่จำเป็น) เพื่อปกป้องความปลอดภัยของข้อมูล เมื่อเกิดเหตุการณ์ข้อมูลรั่วไหลที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายร้ายแรงต่อสิทธิ์ของคุณ เราจะแจ้งคุณและหน่วยงานกำกับดูแลภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

บริการนี้มีกลุ่มเป้าหมายเป็นผู้จัดไลฟ์และผู้ดำเนินการกิลด์ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไป เราจะไม่จงใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของเด็ก สำหรับผู้ชมในห้องไลฟ์ การตรวจสอบว่าผู้ชมมีอายุถึงเกณฑ์ยินยอมในพื้นที่ของตนหรือไม่ เป็นความรับผิดชอบของคุณ (ผู้จัดไลฟ์หรือกิลด์) ตามข้อกำหนดการให้บริการข้อ 2 หากคุณเชื่อว่าเรามีข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่มีฐานทางกฎหมายที่เหมาะสม กรุณาส่งอีเมลถึง hello@tstar.stream เราจะตรวจสอบและลบข้อมูลดังกล่าว

บุคลากรของเราอาจเข้าถึงข้อมูลบัญชีและข้อมูลรอบไลฟ์ของคุณเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการ จัดการปัญหาที่คุณแจ้ง ดูแลระบบให้ทำงานต่อเนื่อง และปฏิบัติตามกฎหมายหรือคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ ระเบียบภายในของเราจำกัดการเข้าถึงไว้เฉพาะวัตถุประสงค์ข้างต้น และเราเก็บบันทึกการเข้าถึงไว้ภายในเพื่อการตรวจสอบย้อนหลัง คุณสามารถขอบันทึกการเข้าถึงที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณได้ทางอีเมล รายละเอียดดูที่ข้อ 8 ของข้อกำหนดการให้บริการ

ภายในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต คุณสามารถขอตรวจสอบ ดู ขอสำเนา แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราถือครองอยู่ หรือขอให้หยุดการเก็บรวบรวม ประมวลผล ใช้งาน หรือถอนความยินยอมได้ กรุณาส่งอีเมลถึง hello@tstar.stream เพื่อติดต่อเรา เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่เหมาะสม และจะไม่ปฏิบัติต่อคุณแตกต่างไปเพราะคุณใช้สิทธิ์เหล่านี้

ขึ้นอยู่กับกฎหมายในพื้นที่ของคุณ คุณอาจมีสิทธิ์เพิ่มเติมดังต่อไปนี้:

• เขตเศรษฐกิจยุโรป / สหราชอาณาจักร / สวิตเซอร์แลนด์:สิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ จำกัดการประมวลผล คัดค้านการประมวลผล และสิทธิ์ในการเคลื่อนย้ายข้อมูล รวมถึงสิทธิ์ร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลในพื้นที่ของคุณ ฐานทางกฎหมายที่เราใช้ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ แล้วแต่กรณี อาจเป็นการปฏิบัติตามสัญญา ผลประโยชน์อันชอบธรรมของเราในการรักษาความปลอดภัยของบริการ หรือความยินยอมของคุณ
• เกาหลี:ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเกาหลี (PIPA) คุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข ลบ และหยุดการประมวลผล และสามารถปฏิเสธการให้ความยินยอมในรายการที่เป็นทางเลือกโดยไม่กระทบต่อการใช้บริการที่จำเป็น การให้ข้อมูลข้ามพรมแดนเป็นไปตามการขอความยินยอมในข้อ 6
• ญี่ปุ่น:ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของญี่ปุ่น (APPI) คุณสามารถขอเปิดเผย แก้ไข หยุดการใช้งาน และขอเปิดเผยประวัติการให้ข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
• ไทย / อินโดนีเซีย / มาเลเซีย / ฟิลิปปินส์ / เวียดนาม:คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ ถอนความยินยอม และร้องเรียน ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) หรือกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้บังคับในแต่ละประเทศ
• สหรัฐอเมริกา (รวมถึงรัฐแคลิฟอร์เนีย):คุณสามารถขอทราบ ขอลบ และขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่เราถือครองอยู่ เราไม่ขาย ไม่ "แชร์" ข้อมูลส่วนบุคคล และไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อการโฆษณาที่อ้างอิงพฤติกรรมข้ามบริบท (cross-context behavioral advertising)
• ไต้หวัน:สิทธิ์ขอตรวจสอบ ดู ขอสำเนา เพิ่มเติมหรือแก้ไข หยุดการเก็บรวบรวม ประมวลผล ใช้งาน และลบข้อมูล ตามมาตรา 3 แห่งพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไต้หวัน

หากคุณเห็นว่าวิธีการประมวลผลข้อมูลของเราไม่ชอบด้วยกฎหมาย นอกจากติดต่อเราก่อนแล้ว คุณยังสามารถร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในพื้นที่ของคุณได้

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว และประกาศวันที่อัปเดตบนเว็บไซต์ทางการ สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบทางอีเมลของบัญชีคุณแยกต่างหากล่วงหน้าสามสิบวันก่อนวันมีผลบังคับใช้