Syarat Layanan

Layanan ini adalah perangkat interaksi real-time untuk guild live grup, yang menyediakan overlay web dan panel kontrol untuk fitur PK hadiah, penghitungan skor, papan peringkat, permintaan lagu, dan interaksi penonton lainnya, yang dapat ditempelkan sebagai sumber browser di software live streaming. Platform live streaming yang saat ini didukung adalah TikTok LIVE; dukungan untuk platform lain mengikuti pengumuman di situs resmi.

Kami hanya berlangganan peristiwa live streaming yang bersifat publik (seperti hadiah, komentar, kedatangan penonton, dan like) dari ruang live yang kamu tentukan dan yang berhak kamu kelola, untuk keperluan penghitungan skor dan tampilan; Layanan ini tidak masuk ke atau mengoperasikan akun penontonmu, dan tidak mengirim hadiah atau pesan atas nama siapa pun.

• Kamu harus berusia minimal 18 tahun dan memiliki kecakapan hukum penuh untuk membeli kode lisensi atau menggunakan Layanan ini.
• Jika kamu menggunakan Layanan ini atas nama guild, perusahaan, atau organisasi lain, kamu menjamin memiliki wewenang untuk menyetujui syarat ini atas nama organisasi tersebut.
• Kamu hanya boleh menghubungkan Layanan ini ke ruang live yang kamu kelola sendiri, atau yang pengelolanya telah memberimu izin.
• Penonton di bawah umur: Kamu tidak boleh menggunakan Layanan ini untuk aktivitas interaksi yang mengharuskan pengumpulan identitas, atau yang mendorong konsumsi, dari penonton yang belum mencapai usia persetujuan di wilayahnya. Usia persetujuan berbeda-beda di tiap wilayah (misalnya 14 tahun di Korea Selatan, 13 tahun di Amerika Serikat, dan 13–16 tahun di Uni Eropa), dan kamu sendiri yang bertanggung jawab memastikannya sesuai dengan komposisi penontonmu.
• Wilayah layanan: Kami saat ini tidak menyediakan Layanan ini kepada pengguna di wilayah Tiongkok daratan, dan tidak menerima pemesanan yang tempat usaha utamanya berada di Tiongkok daratan. Antarmuka bahasa Tionghoa sederhana di situs resmi kami disediakan untuk melayani pengguna berbahasa Tionghoa di Hong Kong, Makau, Singapura, Malaysia, dan wilayah lain.

• Layanan ini disediakan dengan model lisensi berbasis perangkat: setelah pembelian, kamu mendapatkan kode lisensi yang mengizinkan penggunaan pada satu perangkat (PC) dalam satu waktu selama masa lisensi; tidak ada batasan pada akun live streaming mana yang kamu pakai, dan kamu dapat menggantinya secara bebas. Saat berganti komputer, silakan hubungi layanan pelanggan untuk memindahkan lisensimu.
• Paket tersedia untuk masa 30 / 90 / 180 / 365 hari, dengan fitur yang sepenuhnya sama pada semua paket tanpa perbedaan tingkatan; harga terkini mengikuti halaman harga di situs resmi.
• Kami dapat menyediakan kode uji coba gratis untuk guild rintisan; pemberian dan masa berlaku kode gratis ditentukan sepenuhnya atas kebijakan kami.
• Setelah pembayaran selesai, kami akan menerbitkan kode lisensi ke email akunmu. Kamu bertanggung jawab menyimpan kode lisensimu dengan aman, dan dilarang menjual kembali, membagikan, atau mengungkapkan kode lisensi kepada pihak ketiga mana pun.
• Harga yang ditampilkan mungkin belum termasuk pajak konsumsi, PPN, atau pajak sejenis yang berlaku di wilayahmu; jika hukum setempat mewajibkan kami memungutnya, pajak tersebut akan ditampilkan terpisah saat checkout.

Kode lisensi merupakan konten digital yang tidak disediakan melalui media berwujud; kode ini dianggap telah diserahkan dan langsung dapat digunakan begitu diterbitkan. Karena itu, sebelum pembayaran kamu harus terlebih dahulu mencentang persetujuan bahwa pelaksanaan layanan akan dimulai segera setelah kode lisensi diterbitkan, dan bahwa kamu memahami akan kehilangan hak pembatalan atau hak penarikan diri yang berlaku secara hukum karenanya. Ketentuan spesifik di masing-masing wilayah adalah sebagai berikut:

• Taiwan: Berdasarkan Undang-Undang Perlindungan Konsumen dan Pedoman Penerapan Pengecualian Wajar atas Hak Pembatalan dalam Transaksi Jarak Jauh, konten digital yang disediakan dengan persetujuan konsumen sebelumnya tidak tunduk pada hak pembatalan tanpa syarat dalam tujuh hari.
• Uni Eropa / Inggris: Berdasarkan Consumer Rights Directive Uni Eropa dan Consumer Contracts Regulations Inggris, konten digital yang mulai disediakan setelah kamu menyetujui secara eksplisit pelaksanaan segera dan mengonfirmasi pemahamanmu bahwa kamu akan kehilangan hak penarikan diri karenanya, tidak tunduk pada hak penarikan diri empat belas hari.
• Korea Selatan: Berdasarkan Act on Consumer Protection in Electronic Commerce, konten digital yang dapat diduplikasi tidak tunduk pada penarikan pemesanan (청약철회) dalam tujuh hari setelah mulai disediakan; kami akan menyampaikan hal ini secara eksplisit di halaman checkout terlebih dahulu.
• Jepang: Penjualan jarak jauh (通信販売) tidak tunduk pada masa cooling-off menurut hukum; syarat pengembalian dan pembatalan mengikuti pasal ini dan yang ditampilkan di halaman checkout — lihat juga halaman Keterangan Berdasarkan Undang-Undang Transaksi Komersial Khusus (特定商取引法に基づく表記).

Jika Layanan menjadi tidak dapat digunakan karena cacat berat yang menjadi tanggung jawab kami, dan kami gagal memperbaikinya dalam jangka waktu yang wajar, kamu dapat meminta pengembalian dana untuk sisa masa lisensi yang belum digunakan. Terlepas dari pengecualian di atas, hal ini tidak memengaruhi hak apa pun yang kamu miliki berdasarkan hukum wajib di wilayahmu. Untuk sengketa individual lainnya, silakan hubungi kami di support@tstar.stream untuk penyelesaian bersama.

Kamu setuju untuk tidak:

• Menggunakan Layanan ini sehubungan dengan ruang live yang tidak memiliki wewenang pengelolaan yang sah untukmu, atau untuk tujuan yang melanggar hukum.
• Melakukan rekayasa balik, dekompilasi, cracking, atau melewati mekanisme lisensi Layanan ini, atau berusaha memperoleh kode sumbernya.
• Menjual kembali, menyewakan, mensublisensikan, atau membagikan kode lisensimu, atau dengan cara lain melewati batasan lisensi berbasis perangkat.
• Mengganggu atau menyerang Layanan ini atau server backend-nya, atau menyalahgunakan Layanan melalui cara otomatis.

Jika kamu melanggar salah satu ketentuan di atas, kami berhak menonaktifkan kode lisensi terkait tanpa pemberitahuan dan tanpa pengembalian dana.

• Undian, mesin slot, permainan papan (monopoli), roda putar, jajak pendapat, PK, dan fitur permainan sejenis adalah aktivitas yang kamu selenggarakan sendiri di ruang livemu; Layanan ini hanya menyediakan perangkat penghitungan skor dan tampilan. Aturan aktivitasmu, hadiah yang ditawarkan beserta pencairannya, serta kesesuaian aktivitasmu dengan hukum di wilayahmu dan aturan platform (termasuk aturan hadiah promosi dan undian, larangan perjudian, serta pelaporan pajak) sepenuhnya menjadi tanggung jawabmu sendiri.
• Kamu tidak boleh menjadikan "mengirim hadiah" sebagai satu-satunya cara untuk mengikuti fitur bertipe undian. Di banyak wilayah, kombinasi "imbalan + peluang acak + hadiah" dapat dianggap sebagai lotere atau perjudian yang memerlukan izin (misalnya berdasarkan hukum lotere di berbagai negara bagian Amerika Serikat), dan sebagian wilayah menetapkan batas nilai untuk hadiah yang ditawarkan sebagai daya tarik (misalnya Undang-Undang Representasi Premium Jepang/景品表示法). Kamu harus menyediakan cara mengikuti tanpa perlu membayar, atau tidak menawarkan hadiah fisik sama sekali.
• Kami tidak menyediakan, menangani, atau menjamin hadiah apa pun.
• Fitur permintaan lagu hanya menampilkan permintaan lagu dari penonton; lisensi hak cipta yang diperlukan untuk memutar musik selama live streaming-mu menjadi tanggung jawabmu sendiri untuk memperolehnya.
• Kamu bertanggung jawab memastikan bahwa teks, gambar, nama, dan konten lain yang kamu tampilkan di layar live melalui Layanan ini tidak melanggar hak pihak lain dan sesuai dengan aturan platform.

Untuk data interaksi publik dari penonton ruang livemu, kamu (penyiar atau guild) yang menentukan tujuan dan cara pemrosesan, dan kami bertindak sebagai pemroses atas instruksimu. Pasal ini merupakan kesepakatan pemrosesan data antara kedua pihak terkait data tersebut, dan tetap berlaku selama kamu menggunakan Layanan ini.

• Ruang lingkup dan tujuan pemrosesan: terbatas pada hal yang diperlukan untuk menyediakan Layanan — yaitu penghitungan skor real-time, tampilan di layar, pembuatan laporan sesimu, debugging, dan pencegahan penyalahgunaan. Kami tidak menggunakan data ini untuk tujuan pemasaran kami sendiri, dan tidak menggunakannya untuk melatih model kecerdasan buatan.
• Jangka waktu pemrosesan: sejak kamu mengaktifkan Layanan ini hingga lisensimu berakhir dan data dibuang sesuai Pasal 12.
• Pemrosesan sesuai instruksi: kami hanya memproses data tersebut atas instruksimu dan berdasarkan syarat ini; jika kami menilai suatu instruksi melanggar hukum yang berlaku, kami akan memberitahumu dan dapat menghentikan sementara pemrosesan tersebut.
• Kerahasiaan dan personel: akses terhadap data dibatasi hanya untuk personel yang memerlukannya, dan mereka terikat kewajiban kerahasiaan.
• Langkah keamanan: data dienkripsi selama transmisi, kata sandi hanya disimpan dalam bentuk hash, dan akses dikendalikan berdasarkan prinsip hak akses minimum.
• Sub-pemroses: layanan pihak ketiga yang kami tugaskan tercantum dengan nama di Daftar Sub-Pemroses. Saat kami menambah atau mengganti salah satunya, kami akan memperbarui halaman tersebut dan memberikan pemberitahuan dalam jangka waktu yang wajar sebelumnya; jika kamu memiliki keberatan yang sah, kamu dapat memilih untuk tidak memperpanjang saat masa lisensimu berakhir.
• Membantu kamu memenuhi kewajiban: saat penonton menggunakan haknya untuk mengakses, mengoreksi, atau menghapus data kepadamu, atau saat terjadi kebocoran data, kami akan memberikan bantuan dan informasi yang wajar sesuai kebutuhan; saat kami menemukan insiden keamanan yang memengaruhi datamu, kami akan memberitahumu tanpa penundaan yang tidak semestinya setelah mengetahuinya.
• Transfer lintas batas: untuk lokasi pemrosesan data dan dasar hukum transfernya, lihat Kebijakan Privasi.
• Setelah berakhirnya layanan: data dihapus atau dikembalikan sesuai Pasal 12, kecuali hukum mewajibkan kami untuk terus menyimpannya.

Untuk menyediakan Layanan, menangani masalah yang kamu laporkan, menjaga sistem tetap berjalan, serta mematuhi hukum atau permintaan otoritas yang berwenang, kamu setuju bahwa personel kami dapat mengakses data akun dan data sesimu sebatas yang diperlukan untuk tujuan tersebut. Kami tidak menggunakan akses itu untuk tujuan lain, tidak menjual datamu, dan tidak memakainya untuk melatih model AI.

Kami menyimpan catatan akses internal untuk keperluan audit. Kamu dapat mengirim email ke hello@tstar.stream untuk meminta catatan akses yang terkait dengan akunmu.

• Kamu menjamin telah memberikan pemberitahuan yang diwajibkan hukum di wilayahmu kepada penontonmu (misalnya mengungkapkan di ruang live, bio, atau deskripsi acara bahwa "ruang live ini menggunakan alat interaksi pihak ketiga untuk memproses data interaksi publik"), dan telah memperoleh persetujuan yang diperlukan atau memiliki dasar hukum lain yang sah untuk melakukannya.
• Kamu menjamin memiliki wewenang pengelolaan atas ruang live yang kamu hubungkan ke Layanan, dan aktivitas yang kamu selenggarakan sesuai dengan hukum setempat serta aturan platform.
• Jika pihak ketiga (termasuk salah satu penontonmu) mengajukan klaim terhadap kami, atau otoritas berwenang melakukan investigasi atau mengambil tindakan terhadap kami, akibat pelanggaranmu atas jaminan di atas, kamu wajib mengganti biaya wajar dan kerugian yang kami alami akibat hal tersebut.

Layanan ini tidak memiliki afiliasi, sponsor, atau dukungan apa pun dari TikTok, ByteDance, atau afiliasinya. TikTok adalah merek dagang TikTok Pte. Ltd. dan afiliasinya, dan disebutkan di sini semata-mata untuk menjelaskan kompatibilitas.

Saat menggunakan Layanan ini, kamu tetap harus mematuhi Syarat Layanan serta pedoman komunitas TikTok dan platform lain yang relevan. Kamu menanggung sendiri risiko berupa peringatan, pembatasan jangkauan, penangguhan, atau tindakan lain yang mungkin diambil suatu platform terhadap akunmu akibat konten live-mu, cara kamu menyelenggarakan aktivitas, atau penggunaan alat pihak ketiga.

Layanan ini bergantung pada data yang dirilis secara publik oleh TikTok dan platform pihak ketiga lainnya; jika suatu platform mengubah kebijakan, antarmuka, atau teknologinya sehingga memengaruhi akses kami terhadap data tersebut, fungsi Layanan ini dapat menjadi terbatas atau terganggu, dan hal ini berada di luar kendali penuh kami.

• Layanan ini disediakan "sebagaimana adanya". Kami berupaya menjaga latensi rendah dan akurasi penghitungan skor, namun tidak menjamin Layanan akan bebas gangguan, bebas kesalahan, atau bahwa data dari platform pihak ketiga akan tepat waktu dan lengkap.
• Sejauh diizinkan oleh hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial apa pun yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuanmu menggunakan Layanan ini; tanggung jawab ganti rugi kumulatif kami dibatasi hingga sebesar biaya lisensi yang telah kamu bayarkan sehubungan dengan sengketa yang bersangkutan.
• Pasal ini tidak mengecualikan atau membatasi tanggung jawab yang menurut hukum tidak dapat dikecualikan atau dibatasi (misalnya tanggung jawab atas kesengajaan atau kelalaian berat, atau hak-hak konsumen berdasarkan hukum wajib di wilayahmu).

Kami dapat sewaktu-waktu menambah, mengubah, atau menghapus fitur permainan dan fungsi lainnya, dan dapat menangguhkan Layanan karena pemeliharaan, peningkatan, atau keadaan kahar. Jika kamu melanggar syarat ini, kami berhak menangguhkan atau mengakhiri hak penggunaanmu.

Pembuangan data setelah penghentian: setelah lisensimu berakhir atau akunmu dihentikan, laporan sesimu tetap tersedia selama sembilan puluh hari agar kamu dapat login dan mengekspornya; setelah itu, kami akan menghapus atau menganonimkannya, kecuali hukum mewajibkan penyimpanan lebih lanjut (misalnya bukti pajak). Kamu juga dapat sewaktu-waktu meminta penghapusan lebih awal.

Kami dapat merevisi Syarat ini dari waktu ke waktu dan akan mencantumkan tanggal pembaruannya di situs resmi. Untuk perubahan signifikan yang merugikanmu, kami akan memberitahumu melalui email ke alamat pada akunmu setidaknya tiga puluh hari sebelum perubahan itu berlaku; jika kamu tidak menerima perubahan tersebut, kamu dapat berhenti menggunakan Layanan sebelum tanggal berlaku dan meminta pengembalian dana untuk sisa masa lisensi yang belum digunakan. Penyesuaian lain yang tidak material berlaku sejak tanggal diumumkan.

Syarat ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Tiongkok (Taiwan). Kedua pihak sepakat bahwa Pengadilan Distrik Taipei, Taiwan, menjadi pengadilan yurisdiksi tingkat pertama untuk setiap sengketa yang timbul dari Layanan ini.

Jika kamu berdomisili sebagai konsumen di luar Taiwan, pasal ini tidak memengaruhi perlindungan yang kamu miliki berdasarkan hukum wajib di tempat tinggalmu, maupun hakmu untuk mengajukan gugatan di pengadilan setempat.