이용약관

본 서비스는 라이브 팀 방송(단체 방송) 소속사가 사용하는 실시간 인터랙션 도구로, 선물 PK, 점수 집계, 리더보드, 신청곡, 시청자 참여형 콘텐츠 등을 제공하는 웹 오버레이와 콘솔로 구성되어 있으며, 방송 소프트웨어의 브라우저 소스에 삽입하여 사용할 수 있습니다. 현재 지원하는 방송 플랫폼은 TikTok LIVE이며, 그 외 플랫폼 지원 여부는 공식 홈페이지 공지에 따릅니다.

당사는 귀하가 지정하고 운영 권한을 보유한 방송 채널의 공개 방송 이벤트(선물, 댓글, 입장, 좋아요 등)만을 구독하여 점수 집계와 화면 표시에 사용합니다. 본 서비스는 귀하의 시청자 계정에 로그인하거나 이를 조작하지 않으며, 대신 선물을 보내거나 메시지를 전송하지도 않습니다.

• 시리얼 코드를 구매하거나 본 서비스를 이용하려면 만 18세 이상이며 완전한 행위능력을 갖추어야 합니다.
• 소속사, 회사 또는 기타 단체를 대표하여 본 서비스를 이용하는 경우, 귀하는 해당 단체를 대리하여 본 약관에 동의할 권한이 있음을 보증합니다.
• 귀하는 본인이 직접 운영하거나 운영자로부터 이용 허락을 받은 방송 채널에만 본 서비스를 연동할 수 있습니다.
• 미성년 시청자: 귀하는 해당 지역에서 정한 동의 연령에 미달하는 시청자를 대상으로, 신원 수집이나 결제 유도가 필요한 인터랙션 활동을 본 서비스를 통해 진행해서는 안 됩니다. 동의 연령은 지역마다 다르며(예: 한국 14세, 미국 13세, EU 13~16세), 귀하가 시청자 구성을 확인하여 스스로 판단해야 합니다.
• 서비스 제공 지역: 당사는 현재 중국 본토 내 이용자에게 본 서비스를 제공하지 않으며, 중국 본토를 주된 운영 거점으로 하는 주문도 접수하지 않습니다. 공식 홈페이지에서 간체 중국어 인터페이스를 제공하는 것은 홍콩·마카오·싱가포르·말레이시아 등지의 중화권 사용자를 위한 것입니다.

• 본 서비스는 기기 단위 라이선스로 제공됩니다. 구매 후 시리얼 코드를 발급받으며, 유효기간 내 하나의 시리얼 코드로 동시에 하나의 기기(PC)에서 사용할 수 있습니다. 방송 계정에는 제한이 없어 자유롭게 전환할 수 있습니다. PC를 변경하는 경우 고객지원에 문의하여 기기 재연동을 진행해 주세요.
• 요금제는 30/90/180/365일 중 선택할 수 있으며, 각 요금제의 기능은 완전히 동일하고 등급 구분이 없습니다. 상세 가격은 공식 홈페이지 가격 페이지를 참고하세요.
• 당사는 초기 도입 소속사에 무료 체험 코드를 제공할 수 있으며, 발급 여부와 기간은 당사의 재량으로 결정합니다.
• 결제가 완료되면 당사는 귀하 계정의 이메일로 시리얼 코드를 발급합니다. 귀하는 시리얼 코드를 안전하게 관리할 책임이 있으며, 이를 제3자에게 재판매, 공유 또는 공개해서는 안 됩니다.
• 표시된 가격에는 귀하가 거주하는 지역의 소비세, 부가가치세 또는 이와 유사한 세금이 포함되어 있지 않을 수 있습니다. 현지 법령에 따라 당사가 대리 징수해야 하는 경우 결제 시 별도로 표시됩니다.

시리얼 코드는 유형의 매체 없이 제공되는 디지털 콘텐츠로, 발급되는 즉시 인도가 완료되어 바로 사용할 수 있게 됩니다. 따라서 결제 시 귀하는 먼저 "시리얼 코드 발급 후 즉시 이행이 시작되며, 이로 인해 법정 해제권 또는 철회권을 상실한다는 사실을 인지함"에 동의하는 체크박스를 선택해야 결제를 진행할 수 있습니다. 각 지역의 구체적인 규정은 다음과 같습니다.

• 대만: 소비자보호법 및 「통신판매 해제권 합리적 예외 사유 적용 준칙」에 따라, 소비자가 사전에 동의하여 제공된 디지털 콘텐츠에는 7일 무조건 해제권이 적용되지 않습니다.
• EU / 영국: 소비자권리지침(Consumer Rights Directive) 및 영국의 Consumer Contracts Regulations에 따라, 디지털 콘텐츠가 귀하의 명시적 동의하에 즉시 이행이 시작되고 이로 인해 철회권을 상실한다는 사실을 확인한 후 제공되기 시작한 경우, 14일 철회권이 적용되지 않습니다.
• 한국: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라, 복제 가능한 디지털 콘텐츠는 제공이 개시된 후에는 7일 이내 청약철회가 적용되지 않습니다. 당사는 결제 페이지에서 이를 사전에 명시합니다.
• 일본: 통신판매(通信販売)에는 법정 클링오프(cooling-off)가 적용되지 않으며, 반품 및 취소 조건은 본 조항과 결제 페이지에 표시된 내용에 따릅니다. 자세한 내용은 「特定商取引法に基づく表記」페이지를 참고하세요.

본 서비스가 당사의 귀책 사유로 인한 중대한 하자로 이용할 수 없고, 당사가 합리적인 기간 내에 이를 수리할 수 없는 경우, 귀하는 미사용 기간의 요금 환불을 요청할 수 있습니다. 위의 예외 규정과 무관하게, 귀하가 거주지의 강행규정에 따라 보유하는 권리는 영향을 받지 않습니다. 기타 개별적인 분쟁은 support@tstar.stream로 문의해 주시면 협의하여 처리하겠습니다.

귀하는 다음 행위를 하지 않을 것에 동의합니다.

• 정당한 운영 권한이 없는 방송 채널에 본 서비스를 사용하거나, 위법한 목적으로 사용하는 행위.
• 본 서비스를 리버스 엔지니어링, 디컴파일, 크랙하거나 라이선스 메커니즘을 우회하려 시도하거나 소스코드를 취득하려 시도하는 행위.
• 시리얼 코드를 재판매, 임대, 재라이선스, 공유하거나 기타 방법으로 기기 단위 라이선스 제한을 우회하는 행위.
• 본 서비스 또는 그 백엔드 서버를 방해·공격하거나 자동화된 방식으로 서비스를 남용하는 행위.

위 사항 중 하나라도 위반하는 경우, 당사는 사전 통지 없이 해당 시리얼 코드를 비활성화할 수 있으며 환불하지 않습니다.

• 추첨, 슬롯머신, 모노폴리, 룰렛, 투표, PK 등의 콘텐츠는 귀하가 본인의 방송 채널에서 주최하는 이벤트입니다. 본 서비스는 점수 집계와 화면 도구만을 제공합니다. 이벤트 규칙, 경품 내용과 지급, 그리고 이벤트가 귀하가 소재한 지역 및 플랫폼의 법령(경품 및 추첨 관련 규정, 도박 금지, 세무 신고 포함)에 부합하는지 여부는 귀하가 직접 책임집니다.
• "선물 보내기"를 추첨형 콘텐츠 참여의 유일한 방법으로 설정해서는 안 됩니다. 여러 지역에서 "대가 지불 + 무작위 + 경품"의 세 가지 요소가 모두 갖추어지면 허가가 필요한 복권 또는 도박 행위에 해당할 수 있으며(예: 미국 각 주의 lottery 규정), 일부 지역에는 경품 금액 상한이 별도로 정해져 있습니다(예: 일본 경품표시법). 무료 참여 방법을 함께 제공하거나 실물 경품을 제공하지 않도록 하세요.
• 당사는 어떠한 경품도 제공, 취급 또는 보증하지 않습니다.
• 신청곡 기능은 시청자의 신청 요청만을 표시합니다. 방송 중 음악을 재생하는 데 필요한 저작권 라이선스는 귀하가 직접 취득해야 합니다.
• 본 서비스를 통해 방송 화면에 표시하는 텍스트, 이미지, 명칭 및 기타 콘텐츠가 타인의 권리를 침해하지 않고 플랫폼 규정을 위반하지 않도록 하는 것은 귀하의 책임입니다.

방송 채널 시청자의 공개 인터랙션 데이터와 관련하여, 수집 목적과 용도를 결정하는 것은 귀하(방송자 또는 소속사)이며, 당사는 귀하로부터 위탁받은 처리자입니다. 본 조항은 양 당사자 간 해당 데이터 처리에 관한 약정을 구성하며, 귀하가 본 서비스를 이용하는 기간 동안 지속적으로 유효합니다.

• 처리 범위 및 목적: 본 서비스 제공에 필요한 범위로 한정됩니다 — 즉 실시간 점수 집계, 화면 표시, 귀하의 방송 리포트 생성, 오류 수정 및 남용 방지입니다. 당사는 이러한 데이터를 당사 자체의 마케팅 목적으로 사용하지 않으며, 인공지능 모델 학습에도 사용하지 않습니다.
• 처리 기간: 귀하가 본 서비스를 활성화한 시점부터 라이선스가 종료되고 제12조에 따라 데이터 처분이 완료될 때까지입니다.
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• 비밀유지 및 인력: 데이터에 접근할 수 있는 인력은 필요한 범위로 제한되며 비밀유지 의무를 부담합니다.
• 보안 조치: 전송 과정 전체를 암호화하며, 비밀번호는 해시값으로만 저장하고, 최소 권한 원칙에 따라 접근을 통제합니다.
• 하위 처리업체: 당사가 위탁하는 제3자 서비스는 하위 처리업체 목록에 명시되어 있습니다. 추가 또는 변경 시 당사는 해당 페이지를 업데이트하고 합리적인 기간 전에 공지하며, 귀하가 정당한 사유로 이의를 제기하는 경우 라이선스 기간 만료 시 갱신하지 않을 수 있습니다.
• 귀하의 의무 이행 지원: 시청자가 귀하에게 열람, 정정, 삭제 등의 권리를 행사하거나 데이터 유출이 발생하는 경우, 당사는 합리적인 범위 내에서 필요한 지원과 정보를 제공합니다. 당사가 귀하의 데이터에 영향을 미치는 보안 사고를 인지한 경우, 이를 알게 된 후 지체 없이 귀하에게 통지합니다.
• 국외 이전: 데이터의 처리 장소와 이전 근거는 개인정보처리방침을 참고하세요.
• 종료 후: 제12조에 따라 삭제하거나 반환하며, 법령상 계속 보관이 요구되는 경우는 예외로 합니다.

본 서비스 제공, 귀하가 신고한 문제 처리, 시스템 운영 유지, 그리고 법령 또는 감독기관의 요청 준수를 위하여, 당사 직원이 필요한 범위에서 귀하의 계정 및 방송 데이터에 접근하는 것에 동의합니다. 당사는 이러한 접근을 위 목적 외로 사용하지 않으며, 귀하의 데이터를 판매하거나 AI 모델 학습에 사용하지 않습니다.

당사는 사후 점검을 위해 내부 접근 기록을 보관합니다. 귀하의 계정과 관련된 접근 기록이 필요하시면 hello@tstar.stream 로 문의해 주세요.

• 귀하는 귀하가 소재한 지역의 법령에 따라 시청자에게 필요한 고지(예: 방송 채널, 프로필 또는 이벤트 안내에 "본 방송 채널은 제3자 인터랙션 도구를 사용하여 공개 인터랙션 데이터를 처리합니다"를 게시)를 하였으며, 필요한 동의를 받았거나 기타 적법한 근거를 갖추었음을 보증합니다.
• 귀하는 연동을 지정한 방송 채널에 대한 운영 권한을 보유하고 있으며, 귀하가 주최하는 이벤트가 현지 법령 및 플랫폼 규정에 부합함을 보증합니다.
• 귀하가 위 보증을 위반함으로써 제3자(귀하의 시청자 포함)가 당사에 권리를 주장하거나 관할 당국이 당사에 대해 조사 또는 처분을 하는 경우, 귀하는 이로 인해 당사에 발생한 합리적인 비용과 손해를 배상해야 합니다.

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귀하는 본 서비스를 이용하는 동안에도 TikTok 및 관련 플랫폼의 이용약관과 커뮤니티 가이드라인을 준수해야 합니다. 귀하의 방송 콘텐츠, 이벤트 진행 방식 또는 제3자 도구 사용으로 인해 플랫폼이 귀하의 계정에 경고, 노출 제한, 이용 정지 또는 기타 조치를 취하는 경우, 그 위험은 귀하가 직접 부담합니다.

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종료 후 데이터 처분: 라이선스가 만료되거나 계정이 종료된 후에도 귀하의 방송 리포트는 90일간 계속 보관되어 귀하가 로그인하여 내보내기(export)할 수 있습니다. 기간이 지나면 당사는 이를 삭제하거나 익명화하며, 법령(예: 세무 증빙)상 계속 보관이 요구되는 경우는 예외로 합니다. 귀하는 언제든지 조기 삭제를 요청할 수도 있습니다.

당사는 필요에 따라 본 약관을 개정할 수 있으며, 공식 홈페이지에 업데이트 일자를 공지합니다. 귀하에게 불리한 중대한 변경의 경우, 당사는 시행일 30일 전에 귀하 계정의 이메일로 통지합니다. 귀하가 이를 받아들이지 않는 경우, 시행 전에 이용을 종료하고 미사용 기간의 요금 환불을 요청할 수 있습니다. 그 외 실질적이지 않은 조정은 공지일로부터 효력이 발생합니다.

본 약관의 해석과 적용은 중화민국(대만) 법률을 준거법으로 합니다. 본 서비스로 인해 발생하는 분쟁에 대해, 양 당사자는 대만 타이베이 지방법원을 제1심 관할법원으로 하는 데 동의합니다.

귀하가 소비자로서 대만 이외의 지역에 거주하는 경우, 본 조항은 귀하가 거주지의 강행규정에 따라 보유하는 보호 및 현지 법원에 소를 제기할 권리에 영향을 미치지 않습니다.