服务条款

本服务由桌面中控台和网页叠加层组成，用于管理 TikTok LIVE 直播间并展示相关信息。目前支持的平台为 TikTok LIVE。

我们仅订阅你所指定、且你有权经营之直播间的公开直播事件(如礼物、留言、进场、点赞)来计分与呈现;本服务不会登录或操作你观众的账号,也不会代为送礼或发送消息。

• 你必须年满 18 岁、具完全行为能力,才能购买序号或使用本服务。
• 若你代表公会、公司或其他组织使用本服务,你保证有权代表该组织同意本条款。
• 你只能将本服务接上你本人经营、或已取得经营者授权的直播间。
• 未成年观众:你不得针对未达其所在地同意年龄之观众,以本服务进行需要收集其身份或诱使其消费的互动活动。各地同意年龄不同(例如韩国 14 岁、美国 13 岁、欧盟 13 至 16 岁),由你依你的观众组成自行确认。
• 服务地域:我们目前不向中国大陆境内的使用者提供本服务,亦不接受以中国大陆境内为主要运营地的订购。官网提供简体中文界面,是为了服务港澳、新马及其他地区的华语使用者。

• 本服务以设备授权方式提供:购买后取得序号,于期间内授权单一序号同时在一台设备(PC)使用;直播账号不受限制、可自由切换。更换电脑时,请联系客服办理设备换绑。
• 方案分 30 / 90 / 180 / 365 天,各方案功能完全相同、不分等级,详细价格以官网定价页为准。
• 我们可能提供种子公会免费试用码,免费码的发放与期间由我们斟酌决定。
• 付款完成后,我们会以你账号的 email 核发序号。你有责任妥善保管序号,不得转售、分享或公开序号给第三人。
• 标示的价格未必包含你所在地的消费税、增值税或类似税捐;依当地法令应由我们代收者,会在结账时另行显示。

序号是非以有形媒介提供的数字内容,一经核发即完成交付、立即可用。因此结账时你必须先勾选同意「序号核发后立即开始履行,并知悉因此丧失法定解除权或撤回权」,才会进入付款。各地的具体规定如下:

• 台湾:依消费者保护法及「通讯交易解除权合理例外情事适用准则」,经消费者事先同意即提供之数字内容,不适用七日无条件解除权。
• 欧盟 / 英国:依消费者权利指令及英国 Consumer Contracts Regulations,数字内容于你明示同意立即履行、并确认知悉将因此丧失撤回权后开始提供者,不适用十四日撤回权。
• 韩国:依电子商务等消费者保护法,可复制之数字内容于开始提供后,不适用七日内的청약철회(订购撤回);我们会在结账页事先明示。
• 日本:通信販売不适用法定 cooling-off,退货与取消条件以本条与结账页标示者为准,另见「特定商取引法に基づく表记」页。

若本服务因可归责于我们的重大瑕疵而无法使用,且我们无法在合理期间内修复,你可以要求退还未使用期间的费用。无论上述例外如何约定,你依所在地强制规定享有的权利不受影响。其他个别争议,请来信 support@tstar.stream 与我们协商处理。

你同意不从事下列行为:

• 将本服务用于你无合法经营权限的直播间,或用于任何违法用途。
• 对本服务进行还原工程、反编译、破解、规避授权机制,或试图取得源代码。
• 转售、出租、再授权、分享序号,或以任何方式规避设备授权限制。
• 干扰、攻击本服务或其后端服务器,或以自动化方式滥用服务。

违反上述任一情形,我们得不经通知停用相关序号且不予退款。

• 抽奖、老虎机、大富翁、转盘、投票、PK 等玩法,是由你在自己的直播间主办的活动;本服务只提供计分与画面工具。活动规则、奖品内容与兑现,以及活动是否符合你所在地与平台的法规(包含赠品与抽奖规范、赌博禁令、税务申报),由你自行负责。
• 你不得以「送礼」作为参加抽奖类玩法的唯一途径。在多个地区,「付出对价 + 随机 + 奖品」三者齐备可能构成须经许可的彩票或博彩行为(例如美国各州的 lottery 规范),部分地区另有悬赏奖品的金额上限(例如日本景品表示法)。请一并提供不需付费的参加方式,或不提供实物奖品。
• 我们不提供、不经手、也不担保任何奖品。
• 点歌功能只显示观众的点歌请求;你在直播中播放音乐所需的著作权授权,由你自行取得。
• 你通过本服务显示在直播画面上的文字、图片、名称与其他内容,由你负责确保不侵害他人权利、不违反平台规范。

就直播间观众的公开互动数据而言,决定收集目的与用途的是你(主播或公会),我们是受你委托的处理者。本节构成双方就该等数据的处理约定,并于你使用本服务期间持续有效。

• 处理范围与目的:仅限为提供本服务所必需 —— 实时计分、画面呈现、生成你的场次报表、排错与防止滥用。我们不会为自己的营销目的使用这些数据,也不会用于训练人工智能模型。
• 处理期间:自你启用本服务起,至授权终止并依第 12 条完成数据处置为止。
• 依指示处理:我们仅依你的指示与本条款处理该等数据;若我们认为某项指示违反适用法令,会通知你并得暂停该项处理。
• 保密与人员:可接触数据的人员限于必要范围,并负保密义务。
• 安全措施:传输全程加密、密码仅存哈希值、依最小权限管控访问。
• 次处理者:我们委托的第三方服务具名列于 子处理者清单。新增或更换时,我们会更新该页并于合理期间前公告,你若有正当理由反对,可于授权期间届满时不续约。
• 协助你履行义务:观众向你行使查询、更正、删除等权利,或发生数据外泄时,我们会在合理范围内提供必要协助与信息;我们发现影响你数据的安全事件时,会在知悉后不迟延通知你。
• 跨境传输:数据的处理地点与传输依据,见 隐私权政策。
• 终止后:依第 12 条删除或交还,除非法令要求我们继续保存。

为提供本服务、处理你反馈的问题、维持系统运作,以及遵循法令或主管机关的要求,你同意我们的人员得在必要范围内访问你的账号与场次数据。我们不会将这些访问用于前述目的以外的用途,也不会出售你的数据或用于训练 AI 模型。

我们会保留内部的访问记录供事后查核。你可来信 hello@tstar.stream 要求提供与你账号有关的访问记录。

• 你担保已依你所在地的法令,对你的观众为必要之告知(例如在直播间、个人简介或活动说明中披露「本直播间使用第三方互动工具处理公开互动数据」),并已取得所需的同意或具备其他合法依据。
• 你担保对于你指定连接的直播间具有经营权限,且你举办的活动符合当地法令与平台规范。
• 因你违反上述担保,致第三人(包含你的观众)向我们主张权利,或主管机关对我们为调查或处分时,你应补偿我们因此所生的合理费用与损害。

本服务与 TikTok、字节跳动及其关联企业无任何隶属、赞助或背书关系。TikTok 为 TikTok Pte. Ltd. 及其关联企业的商标,本服务仅为说明兼容性而提及。

你使用本服务时,仍须遵守 TikTok 及相关平台的服务条款与社区规范。平台若因你的直播内容、活动方式或使用第三方工具而对你的账号采取警告、限流、停权或其他处置,该风险由你自行承担。

本服务依赖 TikTok 等第三方平台公开释出的数据;若平台调整政策、界面或技术而影响数据取得,可能导致本服务功能受限或中断,此非我们所能完全控制。

• 本服务依「现状」提供。我们尽力维持低延迟与计分准确,但不保证服务不中断、无错误,或第三方平台数据之实时性与完整性。
• 在法律允许的最大范围内,我们对于因使用或无法使用本服务所生之任何间接、附随或衍生损害不负赔偿责任;我们的累计赔偿责任,以你就该争议事件前所支付之授权费用为上限。
• 本条不排除或限制依法不得排除或限制的责任(例如故意、重大过失,或消费者依所在地强制规定享有的权利)。

我们可能不时新增、修改或移除玩法与功能,并可能因维护、升级或不可抗力暂停服务。如你违反本条款,我们得暂停或终止你的使用权限。

终止后的数据处置:授权到期或账号终止后,你的场次报表仍会保留九十日,供你登录导出;逾期我们会删除或匿名化,除非法令(例如税务凭证)要求继续保存。你也可以随时要求提前删除。

我们可能适时修订本条款,并于官网公告更新日期。对你不利的重大变更,我们会在生效日三十日前以你账号的 email 通知;你若不接受,可在生效前终止使用并要求退还未使用期间的费用。其他非实质性的调整,自公告日起生效。

本条款之解释与适用,以中华民国(台湾)法律为准据法。因本服务所生之争议,双方同意以台湾台北地方法院为第一审管辖法院。

若你以消费者身份居住于台湾以外地区,本条不影响你依居住地强制规定所享有的保护,以及向当地法院起诉的权利。