利用規約

本サービスは、配信団体(ギルド)向けのリアルタイムインタラクションツールです。ギフト PK、スコア集計、ランキング、リクエスト曲、視聴者参加型ゲームなどをブラウザソースとして配信ソフトに貼り付けて使用するウェブオーバーレイと、そのコントロールコンソールを提供します。現在対応している配信プラットフォームは TikTok LIVE です。その他プラットフォームへの対応状況は公式サイトの告知をご確認ください。

当社は、あなたが指定し、あなたが運営権限を有する配信ルームの公開配信イベント(ギフト、コメント、入室、いいねなど)のみを購読し、スコア集計と画面表示に利用します。本サービスがあなたの視聴者のアカウントにログインしたり操作したりすることはなく、代わりにギフトを送ったりメッセージを送信したりすることもありません。

• シリアルコードの購入または本サービスの利用には、満18歳以上かつ完全な行為能力を有することが必要です。
• ギルド、会社その他の組織を代表して本サービスを利用する場合、当該組織を代表して本規約に同意する権限を有することを保証するものとします。
• 本サービスは、あなた自身が運営する配信ルーム、またはあなたが運営者から利用許諾を得た配信ルームにのみ接続できます。
• 未成年の視聴者:本サービスを用いて、視聴者の所在地における同意年齢に満たない視聴者を対象に、その身元情報の取得や消費を誘導する形の参加型企画を行ってはなりません。同意年齢は地域により異なります(例:韓国14歳、米国13歳、EU圏13〜16歳)。視聴者の構成に応じてご自身で確認してください。
• サービス提供地域:当社は現在、中国本土のユーザーには本サービスを提供しておらず、中国本土を主たる運営拠点とする注文も受け付けていません。公式サイトに簡体字中国語のインターフェースがあるのは、香港・マカオ、シンガポール・マレーシア、その他地域の中国語ユーザーにサービスを提供するためです。

• 本サービスはデバイスライセンス方式で提供されます。購入後にシリアルコードが発行され、有効期間中は1つのシリアルコードにつき同時に1台のデバイス(PC)で利用できます。配信アカウントに制限はなく自由に切り替え可能です。パソコンを変更する場合はサポートまでご連絡のうえデバイスの紐付け変更手続きを行ってください。
• プランは30日/90日/180日/365日の4種類で、いずれも機能は完全に同一であり等級の区別はありません。詳細な価格は公式サイトの料金ページをご確認ください。
• 当社は独自の裁量により、先行導入ギルド向けに無料トライアルコードを発行する場合があります。発行の有無と期間は当社の裁量で決定します。
• 決済完了後、当社はあなたのアカウントの email 宛にシリアルコードを発行します。シリアルコードの適切な保管はあなたの責任であり、第三者への転売、共有、公開はできません。
• 表示価格には、あなたの所在地の消費税、付加価値税その他類似の税が含まれない場合があります。現地法令に基づき当社が代理徴収する場合は、決済時に別途表示します。

シリアルコードは有形の媒体によらず提供されるデジタルコンテンツであり、発行と同時に引き渡しが完了し、直ちに利用可能となります。そのため決済時には「シリアルコード発行後直ちに履行が開始されること、およびこれにより法定の解除権または撤回権を失うことを了承する」旨に事前に同意のチェックを入れなければ決済に進めません。各地域の具体的な取扱いは以下のとおりです。

• 台湾:消費者保護法および「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」に基づき、消費者が事前に同意のうえ提供されたデジタルコンテンツには、7日間の無条件解除権は適用されません。
• EU / 英国:消費者権利指令および英国 Consumer Contracts Regulations に基づき、デジタルコンテンツについて、消費者が直ちに履行することに明示的に同意し、かつこれにより撤回権を失うことを了承したうえで提供が開始された場合、14日間の撤回権は適用されません。
• 韓国:電子商取引等における消費者保護に関する法律に基づき、複製可能なデジタルコンテンツは提供開始後、7日間の청약철회(注文撤回)の対象外となります。当社は決済ページで事前にこの旨を明示します。
• 日本:通信販売には法定のクーリング・オフ制度は適用されません。返品・キャンセルの条件は本条および決済ページの表示によるものとし、別途「特定商取引法に基づく表記」ページもご参照ください。

当社の帰責事由による重大な不具合により本サービスが利用不能となり、かつ当社が合理的な期間内に修復できない場合、あなたは未使用期間分の料金の返還を求めることができます。上記の例外の定めにかかわらず、あなたの所在地の強行法規に基づく権利は影響を受けません。その他個別の紛争については support@tstar.stream までご連絡のうえ協議させていただきます。

あなたは、以下の行為を行わないことに同意するものとします。

• 本サービスを、あなたが正当な運営権限を有しない配信ルームで使用すること、またはその他違法な目的で使用すること。
• 本サービスをリバースエンジニアリング、逆コンパイル、クラックし、ライセンス機構を回避し、またはソースコードの取得を試みること。
• シリアルコードを転売、貸与、再許諾、共有し、またはいかなる方法によってもデバイスライセンスの制限を回避すること。
• 本サービスまたはそのバックエンドサーバーを妨害・攻撃し、または自動化された手段によりサービスを濫用すること。

上記のいずれかに違反した場合、当社は事前の通知なく該当するシリアルコードを無効化することができ、返金は行いません。

• 抽選、スロットマシン、モノポリー風ボード、ルーレット、投票、PK などのゲームは、あなたが自身の配信ルームで主催する企画です。本サービスはスコア集計と画面表示のツールを提供するにすぎません。企画のルール、景品の内容と引き渡し、および当該企画があなたの所在地とプラットフォームの法令(景品表示や抽選に関する規制、賭博の禁止、税務申告を含む)に適合しているかどうかは、あなた自身の責任で判断してください。
• 「ギフトを送ること」を抽選系企画への参加の唯一の方法としてはなりません。多くの地域では「対価の支払い+偶然性+景品」の3要素がそろうと、許可を要する富くじ(宝くじ)や賭博行為に該当する可能性があります(例:米国各州の lottery 規制)。一部地域では懸賞景品の金額に上限が定められている場合もあります(例:日本の景品表示法)。無償で参加できる方法も併せて用意するか、実物の景品を提供しないようにしてください。
• 当社はいかなる景品も提供、取扱い、保証しません。
• リクエスト曲機能は視聴者のリクエストを表示するのみです。配信中に楽曲を再生するために必要な著作権の許諾は、あなた自身で取得してください。
• 本サービスを通じて配信画面に表示するテキスト、画像、名称その他のコンテンツについて、他者の権利を侵害せず、プラットフォームの規約に違反しないことを確保する責任はあなたにあります。

配信ルームの視聴者に関する公開の参加型データについて、収集の目的と用途を決定するのはあなた(配信者またはギルド)であり、当社はあなたから委託を受けた処理者です。本条は、当該データの処理に関する両者間の合意を構成し、あなたが本サービスを利用している間、継続して有効です。

• 処理の範囲と目的:本サービスの提供に必要な範囲に限定されます。すなわち、リアルタイムのスコア集計、画面表示、あなたの配信回のレポート生成、デバッグおよび濫用防止です。当社は自社のマーケティング目的でこれらのデータを使用せず、AIモデルの学習にも使用しません。
• 処理期間:あなたが本サービスを有効化した時点から、ライセンスが終了し第12条に基づくデータ処置が完了するまでです。
• 指示に基づく処理:当社は、あなたの指示と本規約に従ってのみ当該データを処理します。当社がある指示が適用法令に違反すると判断した場合、その旨をあなたに通知し、当該処理を停止できるものとします。
• 秘密保持と担当者:データにアクセスできる担当者は必要な範囲に限定され、秘密保持義務を負います。
• 安全管理措置:通信は全経路で暗号化し、パスワードはハッシュ値のみを保存し、必要最小限の権限でアクセスを管理します。
• 再委託先(サブプロセッサー):当社が委託する第三者サービスは サブプロセッサー一覧に具体名を記載しています。追加または変更する場合、当社は当該ページを更新し、合理的な期間の事前告知を行います。正当な理由があって異議がある場合、ライセンス期間満了時に更新しないことができます。
• 義務履行への協力:視聴者があなたに対して開示、訂正、削除等の権利を行使した場合、またはデータ漏えいが発生した場合、当社は合理的な範囲で必要な協力と情報を提供します。当社があなたのデータに影響を及ぼすセキュリティインシデントを発見した場合、認知後遅滞なくあなたに通知します。
• 越境移転:データの処理場所と移転の根拠については プライバシーポリシーをご覧ください。
• 終了後の取扱い:法令により継続保存が求められる場合を除き、第12条に基づき削除または返還します。

本サービスの提供、お客様からご報告いただいた問題への対応、システムの運用維持、ならびに法令または監督官庁の要請への対応のために、当社の担当者が必要な範囲でお客様のアカウントおよび配信回データにアクセスすることに同意いただきます。当社は、これらのアクセスを上記の目的以外に利用せず、お客様のデータを販売したり、AI モデルの学習に利用したりすることはありません。

当社は、事後の検証のためにアクセス記録を内部で保管します。お客様のアカウントに関するアクセス記録の提供をご希望の場合は、hello@tstar.stream までご連絡ください。

• あなたの所在地の法令に従い、視聴者に対して必要な告知(例:配信ルーム、プロフィール、企画説明などにおいて「本配信ルームは第三者のインタラクションツールを使用して公開の参加型データを処理しています」と開示すること)を行い、必要な同意またはその他の適法な根拠を取得済みであることを表明し保証します。
• あなたが接続を指定した配信ルームについて運営権限を有し、あなたが主催する企画が現地法令とプラットフォーム規約に適合していることを表明し保証します。
• あなたが上記の表明保証に違反したことにより、第三者(あなたの視聴者を含む)が当社に対して権利を主張した場合、または当局が当社に対して調査や処分を行った場合、あなたはこれにより当社に生じた合理的な費用および損害を補償するものとします。

本サービスは、TikTok、ByteDance およびその関連会社と一切の提携、後援、または推奨の関係はありません。TikTok は TikTok Pte. Ltd. およびその関連会社の商標であり、本サービスでは互換性の説明のためにのみ言及しています。

本サービスの利用にあたっては、TikTok および関連プラットフォームの利用規約およびコミュニティガイドラインを遵守する必要があります。あなたの配信内容、企画の実施方法、または第三者ツールの使用を理由に、プラットフォームがあなたのアカウントに警告、リーチ制限、利用停止その他の措置を講じた場合、そのリスクはあなた自身が負うものとします。

本サービスは、TikTok などの第三者プラットフォームが公開している情報に依存しています。プラットフォームが方針、インターフェース、または技術を変更してデータ取得に影響が生じた場合、本サービスの機能が制限または中断されることがあり、これは当社が完全に制御できるものではありません。

• 本サービスは「現状有姿」で提供されます。当社は低遅延と正確なスコア集計の維持に努めますが、サービスの無中断・無エラー、または第三者プラットフォームのデータの即時性・完全性を保証するものではありません。
• 法律で許容される最大限の範囲において、本サービスの使用または使用不能により生じたいかなる間接損害、付随的損害または結果的損害についても当社は責任を負いません。当社の累計賠償責任は、当該紛争事案以前にあなたが支払ったライセンス料金の合計額を上限とします。
• 本条は、法律上排除または制限できない責任(故意、重過失、またはあなたの所在地の強行法規に基づき消費者が有する権利など)を排除または制限するものではありません。

当社は随時、ゲームや機能を追加、変更、削除することがあり、また保守、アップグレードまたは不可抗力によりサービスを一時停止することがあります。あなたが本規約に違反した場合、当社はあなたの利用権限を停止または終了することができます。

終了後のデータ処置:ライセンスの満了またはアカウントの終了後も、あなたの配信回レポートは90日間保持され、ログインしてエクスポートすることができます。期間経過後、当社はこれを削除または匿名化します。ただし法令(税務証憑など)により継続保存が求められる場合を除きます。あなたはいつでも前倒しでの削除を求めることができます。

当社は本規約を随時改訂することがあり、公式サイトで更新日を告知します。あなたに不利となる重大な変更については、発効日の30日前までにあなたのアカウントの email に通知します。同意いただけない場合、発効前に利用を終了し、未使用期間分の料金の返還を求めることができます。その他の実質的でない調整は、告知の日から効力を生じます。

本規約の解釈と適用は、中華民国(台湾)法を準拠法とします。本サービスに起因または関連して生じる紛争については、両当事者は台湾台北地方法院を第一審の専属的合意管轄裁判所とすることに同意します。

あなたが消費者として台湾以外の地域に居住している場合、本条は、あなたの居住地の強行法規に基づく保護、および現地裁判所に提訴する権利に影響を及ぼすものではありません。