أسئلة شائعة عن TikTok LIVE Studio
التخطيط يبدو غير منتظم / نسبة العرض إلى الارتفاع غير صحيحة
تتغير أبعاد طبقات العرض تلقائيًا وبشكل متناسب لتملأ أي حجم تحدده لمصدر المتصفح (Browser Source) في TikTok LIVE Studio، لذلك نظريًا لا ينبغي أن يتشوه التخطيط أبدًا. إذا بدا لك أي شيء غير متناسق، فتحقق أولًا مما إذا كنت قد حددت نسبة عرض إلى ارتفاع متطرفة (على سبيل المثال عرض أكبر بكثير من الارتفاع) — والالتزام بالقيم الموصى بها في دليل أحجام وتخطيط التراكب هو الخيار الأكثر أمانًا.
الخلفية سوداء وليست شفافة
خلفية طبقة العرض شفافة دائمًا بشكل افتراضي — دون الحاجة لأي مفتاح كروما إضافي. وعادةً ما تعني الخلفية السوداء ما يلي:
- أنك قمت بلصق الرابط الخطأ (تأكد مما إذا كنت قد نسخت رابطًا من وضع لعبة قديم)
- أن لوحة التحكم لم تتصل بحساب TikTok بعد (تعرض طبقة العرض شاشة فارغة بدلًا من المحتوى)
لا يمكن الاتصال / لا يوجد عرض على الشاشة
تحقق من حالة الاتصال في لوحة التحكم أولًا — فليست كل مشاكل «عدم العرض» ناتجة عن TikTok LIVE Studio:
ترتيب استكشاف الأخطاء وإصلاحها
- هل يظهر الشريط السفلي في لوحة التحكم لون تحذير يشير إلى «الواجهة الخلفية غير متصلة»؟ أصلح اتصال الواجهة الخلفية أولًا (تحقق مما إذا كان برنامج مكافحة الفيروسات أو الجدار الناري يحظره).
- هل يوضح مؤشر الحالة في الشريط السفلي أن حساب TikTok متصل؟
- إذا كان كلاهما يعمل بصورة طبيعية، فارجع إلى TikTok LIVE Studio وتأكد من نسخ عنوان URL لمصدر المتصفح بالكامل (العنوان طويل، ومن السهل تفويت حرف منه دون قصد).
تبدو النقاط غير صحيحة
تعتمد نقاط طبقة العرض فقط على عدد الماسات الذي يبلّغ عنه TikTok رسميًا. إذا بدت لك النتيجة وكأنها «يجب أن تكون أعلى»، فإن السبب الشائع هو أن سلاسل الهدايا المتتالية (Streak) تُحسب مرة واحدة عند انتهاء إرسال السلسلة، وليس مع كل حركة رسومية مصغرة. كما أن ظهور أيقونة الهدية باسم «هدية غير معروفة» لا يؤثر إطلاقًا على احتساب النقاط — بل يعني فقط أن الاسم المعروض لم تتم مزامنته بعد مع أحدث قائمة هدايا.