數據報表與公會後台
直播中在中控台首頁看目前回合的即時數據;收播後到網站查看已歸檔場次、跨場分析與逐筆禮物明細,並匯出 CSV / Excel。
直播中:中控台
首頁即時數據
顯示目前這個回合的主播排行、抖內排行,以及目前玩法上一局的結果與逐筆禮物流水。細節見中控台功能導覽。
禮物流水每一筆還能「改給誰」:直播進行中發現某一顆算到錯的人身上,當下就能改判(只改那一筆、連他之後的一起改,或是這一場他送的全部)。改過的禮物在下面的公會後台與匯出檔案裡都會標出「原本算給誰」。整場回溯只修金額與業績,已經公布過的回合勝負不會翻。
數據報表分頁
「數據報表」分頁只保留網站報表入口。按「前往網站查看報表」開啟公會後台,場次完成歸檔與上傳後,即可在網站查看報表及下載 CSV / Excel。直播中的回合數據請看中控台首頁。
收播後:官網公會後台
公會管理者可以將不同直播電腦的序號放在同一個帳號名下,集中查看各張序號的已歸檔場次。每張序號綁定一台電腦,同一台可切換 TikTok 帳號;同時開播的直播間需要各自的序號。後台依序號目前的所屬帳號顯示資料,場次需上傳成功才會出現。集中報表目前沒有員工角色權限;已有 CSV 與多工作表 xlsx 匯出,尚未提供 Google Sheets 直接整合、公開 API 或 Webhooks。
登入官網
在中控台「數據報表」分頁按「前往網站查看報表」,再用持有該序號的帳號登入。
打開「公會後台」
登入後從「我的帳號」進入,或直接開
/dashboard。你名下所有序號開的場次都在這裡,不管是哪台電腦、哪個 TikTok 帳號開的。等場次出現
收播後,場次會在後端完成歸檔與上傳後出現。不一定會立即顯示,請稍候再重新整理頁面。
依分組篩選
在「我的帳號」幫序號填了分組(例如「A 團」「B 團」)後,後台最上方會出現「分組」篩選(有兩個以上分組才出現)。選了分組,整頁都只算這個分組的序號播出的場次:摘要卡片、場次紀錄、跨場分析都跟著變。這跟下面「依團篩選」只篩場次列表不同。分組可以和依團篩選一起用。
依日期、玩法、開播帳號篩選
分組下方有一排日期快選(本週、上週、本月、上月,週一算一週的開始),也可以自訂起訖日,自訂區間最長 60 天,超過會自動縮成結束日往前 60 天。旁邊可以選玩法、輸入開播帳號的一部分(不分大小寫)。三種條件可以一起用,也能和分組、依團篩選並用。條件都寫在網址上,複製網址給同事就能看到同一份篩選結果。日期依你瀏覽器的時區切。
近一個月摘要
最上方四張卡片是名下所有團合計的近 30 天數字:場次數、鑽石總額、有身分可跨場對起來的送禮者人數、以及「出現 ≥ 3 場且兩週內有來」的常客數。有前一個月資料時會顯示漲跌。用了上面的日期、玩法或開播帳號篩選時,卡片改算篩選後的場次;選了日期就改成「區間鑽石」,跟緊接在前、同樣長度的一段比較。依團篩選不影響摘要。
場次紀錄
每一場一列:團、這場演過的玩法、開始時間、時長、鑽石、禮物筆數。多個團共用一個帳號時可用「依團篩選」只看某一團。點一場進入單場明細。場次紀錄在收播後保留 24 個月,之後自動刪除。
跨場分析
| 分頁 | 看什麼 | 怎麼用 |
|---|---|---|
| 大哥留存 | 依送禮者跨場加總,標出「常客」「冷卻中」「流失中」 | 誰有一陣子沒出現,主播可以主動私訊或安排專屬玩法 |
| 主播趨勢 | 每位主播跨場的鑽石與人均貢獻,最近一場對比前 5 場的中位數 | 看誰在上升、誰需要調整節目;只有一場的主播會顯示「場次還不夠」,是正常狀況 |
| 玩法效益比 | 每個玩法環節每分鐘的鑽石產出與帶進的新送禮者(目前 PK 對決、攻守擂台、自由舞台、應援牆有回合歸檔,會進這張表) | 排節目表時參考各玩法的場次表現 |
指標怎麼算、哪些情況不列入
- 大哥留存以 TikTok 送禮者身分跨場合併;同一場送多筆只算出現一場。沒有可辨識身分的資料不會猜測合併。累計鑽石是已歸戶送禮的總和;「冷卻中」代表距最近一次送禮滿 7 天,「流失中」代表滿 14 天。這是依最近活動時間分類,不是預測或保證流失。
- 常客是出現至少 3 場的送禮者。近 30 天摘要的「常客」還要求最近 14 天內有出現;不同卡片的時間範圍與條件請依各自標籤解讀。
- 主播人均貢獻=該主播收到的鑽石 ÷ 該場有身分的不重複送禮者人數,不是每筆禮物的平均值。跨場主播以計分板上的名稱配對;名稱不同會被拆成不同主播。上台時數以主播出現在該場團員榜時的整場時長估算,並非逐人上下台計時。
- 玩法效益比=納入輪次的鑽石 ÷ 該玩法輪次時間,以每分鐘呈現;作廢輪與缺少起訖時間的輪次不納入。新送禮者按送禮者該場第一次送禮所在的輪次計一次。目前只有有輪次歸檔的玩法會出現在表內,沒有列不代表產出為零。
- 數字來自 TStar 收到並保存的直播事件與歸屬結果,非 TikTok 結算金額或公會分潤帳。CSV 是匯出當下的快照;收播後上傳成功才會出現在官網後台。完整資料種類與保存期限見隱私權政策。
跨場對得起來的前提
觀眾以 TikTok 身分跨場對應;主播則以計分板上的顯示名稱對應,同一位主播在不同場打成不同名字會被拆成兩位。建議固定用主播名單建人,名稱就會一致。
單場明細
- 玩法:標題底下列出這場演過的玩法與各自收到的鑽石(舊版本錄下的場次只有名稱、沒有鑽石)。PK 要真的開過一局才會列出來;整場沒開計分玩法會寫「這場沒有開計分玩法」,這時落水率偏高是正常的,不用回去改禮物綁定。
- 互動掛件:這場有開釣魚或拉霸機的話,玩法底下多一排,寫被觸發幾次、觸發它的禮物共多少鑽。同一顆禮物可以同時算 PK 分又觸發釣魚,所以這裡的鑽石跟玩法重疊,不是另一筆收入。
- 鑽石時間線:整場每幾分鐘收多少鑽,依主播堆疊;底下的色帶是各輪玩法的起訖。滑過任一格看那一段的明細,圖下面有表格版。
- 團員彙總與貢獻佔比:每位主播(或玩法收入桶)收到的鑽石與佔比;同一位主播在不同玩法裡收到的鑽石會合併成一列。
- 逐筆明細:每一筆禮物的時間、送禮者、禮物、鑽石、收禮人,以及「怎麼算給他的」——平台指定、代表禮物綁定、觀眾選隊、或落水(沒有指定對象)。最後一欄「手動改判」寫的是原本算給誰:主持人在直播中改判過的禮物才有值,空白就是沒改過。CSV 與 xlsx 都帶這一欄。
- 輪次結果:PK / 擂主爭霸 / 自由舞台 / 應援牆 / 大富翁每一輪的比分與勝方,作廢的輪會標出來。自由舞台與 PK 收播時還沒結算的那一輪會自動補記(勝方留空)。
- 主播暱稱↔帳號對照:這一場出現過的主播名字對應到哪個 TikTok 帳號。
輪次表只列已歸檔的玩法輪次;開局前、以及一輪結束到下一輪開始之間收到的禮物仍計入整場總鑽石,但不屬於任何一輪,因此兩個合計可能不同。輪號沿用禮物帳本的編號,可能從第 2 輪開始或跳號。例如開局前收到 100 鑽、開局後收到 200 鑽,整場就是 300 鑽,輪次表則只列第 2 輪的 200 鑽。中途按了重置、直接重開或切換玩法而沒走完的輪會標成「已作廢」:那一輪的比分不算,收到的錢仍計入整場。
匯出
單場明細頁右上角有兩顆按鈕:
- 下載 CSV:逐筆明細。
- 下載 xlsx(多分頁):一個 Excel 檔,分頁有場報總表、輪次數據、每位主播各一頁、未歸屬、主播榜單、用戶榜單、逐筆明細,表頭中英雙語,可以直接交給會計或公會管理者。
整段日期一次匯出(月結用)
在場次紀錄上方選好日期區間(快選或自訂起訖日,最長 60 天),篩選列下方的「下載區間 xlsx」會把區間內符合目前篩選的場次(玩法、開播帳號、依團篩選、分組都算進去)打包成一份 Excel,不用一場一場下載。分頁有:
- 總表:每場一列,開始/結束時間、帳號、房間、玩法、主播數、總鑽石、未歸屬(落水)、禮物筆數、送禮人數,最後一列是合計。
- 主播彙總:依主播名稱跨場加總,列出播了幾場、收禮總額、禮物筆數、送禮人數,由高到低排。
- 逐場明細:每場每位主播一列,未歸屬另列一列,每列都帶日期和帳號,可以直接用 Excel 的篩選或樞紐分析。
- 逐筆禮物:區間內每一筆禮物,欄位跟單場的逐筆明細一樣,前面多了場次帳號。
每場的總鑽石、未歸屬和各主播數字跟單場 xlsx 用同一套算法,兩份檔案對得起來。在場次調整裡關掉的場次仍會列在總表(「計入統計」寫「否」),但不算進合計列和主播彙總。
限制:沒選日期區間、區間超過 60 天、或區間內超過 200 場時不能匯出,按鈕旁會提示縮小範圍;產出的檔案超過 20MB 也會請你縮小範圍再試。整段匯出只限報表擁有者:別人分享給你的報表不能用這個功能整段匯出,但仍可以進單場明細逐場下載 CSV / xlsx。管理員代看客戶後台時可以匯出。
常見問題
收播了但後台沒有這一場?
先確認登入的是持有這場直播所用序號的帳號。場次需等後端完成歸檔與上傳後才會出現,請稍候再重新整理;若仍找不到這一場,請聯絡客服。
本機 demo 或測試的場次會上傳嗎?
不會。只有真正連上 TikTok 直播間的場次才會出現在後台。
別的團可以看到我的資料嗎?
只有你主動分享指定直播帳號的報表後,已驗證 email 或使用 Google 登入的接收者才能查看營收報表與匯出單場報表(整段日期一次匯出除外,只限報表擁有者)。設備控制、資料修改與留言原始紀錄保持私有。
延伸閱讀
整場留言與互動統計
設定並啟用留言歸檔後,場次明細預設顯示留言總數、不重複且可識別的留言人數,以及每分鐘留言時間軸圖。展開留言紀錄後,可查看每則留言的開播後時間(分:秒)、觀眾名稱與內容,並按需載入更多留言。統計只涵蓋 TStar 收到的事件,並非直播間全部觀眾。 可捲動留言列表,並按「載入更多留言」閱讀後續留言。
留言內容、觀眾 ID、暱稱與時間存放於私人壓縮歸檔,保留至收播後 30 天;互動統計隨場次報表保留 24 個月。到期歸檔無法查看。不完整的歸檔會標示,可能缺少留言。舊場次不會補錄;沒有留言資料不代表沒有人留言。
只有設定歸檔儲存並啟用功能後才會上傳留言;未啟用時不會上傳。未擷取統計的場次會顯示無法提供。保留期限與存取規則請見隱私權政策。
房間報表分享
只有你主動分享指定直播帳號的報表後,已驗證 email 或使用 Google 登入的接收者才能查看營收報表與匯出單場報表(整段日期一次匯出除外,只限報表擁有者)。設備控制、資料修改與留言原始紀錄保持私有。
管理報表權限: 直播帳號 → 接收者帳號 email → 分享. 分享給我的報表: 目前查看分享房間,僅可讀取報表與匯出。. 撤銷: 權限已更新。
場次調整
報表顯示調整後業績。原始禮物、直播比分與已公布勝負不變;C 分配另列金額,禮物數量為零。清除可恢復原歸屬。
此報表為唯讀,只有序號持有人能調整場次。 自動調整需要完整且一致的帳本,逐筆禮物上限為 50,000 筆。
此 TikTok 帳號有重疊採集,請比較後手動排除重複場次,系統不會自動排除。
- A · 使用同一送禮人前後 60 秒內,各方向最近的原始禮物歸屬;平手或前後主播衝突就保留落水。
- B · 同一送禮人整場超過 1,000 鑽,至少 85% 原始鑽石歸屬同一主播;分母包含落水。
- C1 · 在有原始收入的主播間平均分配整數鑽石,不足整數的餘數保留落水。
- C2 · 按 A/B 修正後的收入比例分配整數鑽石,不足整數的餘數保留落水。
預覽 → 套用預覽. 清除調整 · 變更紀錄.
方法固定依 A → B → C 執行,每次套用取代上一版;房間記住上次選項,但不會自動調整。排除統計只影響彙總分析,原始場次明細仍可查看,也能恢復納入。相同帳本重傳保留調整;原始資料改變時,舊調整停用並提示重新預覽。