คำถามที่พบบ่อย FAQ
ขั้นตอนแก้ปัญหาเรื่องเชื่อมต่อไม่ได้ โอเวอร์เลย์เพี้ยน หรือเปลี่ยนคอมพิวเตอร์ ย้ายไปอยู่ที่หน้า แก้ปัญหาเบื้องต้น แยกต่างหากแล้ว หน้านี้เหลือแค่คำถามทั่วไป
คะแนนจะคำนวณผิดไหม?
ไม่ผิด คะแนนยึดตามจำนวนเพชรที่ TikTok รายงานอย่างเป็นทางการเท่านั้น ไม่ได้พึ่งไอคอนหรือรายชื่อของขวัญ แม้จะมีของขวัญใหม่ที่แสดง "ของขวัญไม่ทราบชื่อ" ชั่วคราว เพชรก็ยังคำนวณเข้าคะแนนถูกต้องตามจริง
คะแนนของสมาชิก/ทีมคำนวณจากอะไร?
แต่ละเกมจะผูก "ของขวัญตัวแทน" ให้กับทีมหรือสมาชิกก่อน เมื่อผู้ชมส่งของขวัญนั้น ระบบจะบวกคะแนนให้ทีม/สมาชิกนั้นตามจำนวนเพชรที่ TikTok รายงานอย่างเป็นทางการ——ไม่ได้เดาจากชื่อหรือไอคอนของขวัญ ของขวัญเดียวกันที่ส่งต่อเนื่อง (สแปม) จะคำนวณครั้งเดียวตอนที่การส่งทั้งชุดจบ ไม่มีการนับซ้ำ
ซีเรียลนัมเบอร์ 1 ชุดใช้กับคอมพิวเตอร์ได้กี่เครื่อง สลับบัญชี TikTok ได้ไหม?
ซีเรียลนัมเบอร์ผูกกับ "คอมพิวเตอร์เครื่องนี้" สลับบัญชี TikTok บนคอมพิวเตอร์เครื่องเดิมได้อิสระ ไม่ต้องกรอกซีเรียลใหม่ ถ้าไลฟ์ 2 กลุ่มพร้อมกัน ต้องใช้ซีเรียลคนละชุด ถ้าอยากย้ายซีเรียลชุดเดิมไปคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น เข้าสู่ระบบเว็บไซต์ที่ "บัญชีของฉัน" แล้วกด "ยกเลิกการผูกอุปกรณ์" บนการ์ดซีเรียลนั้นได้เลยด้วยตัวเอง ไม่ต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนแล้ว ดูขั้นตอนละเอียดได้ที่ บัญชีและซีเรียล
ค่าบริการคิดยังไง จ่ายครั้งเดียวใช้ได้นานแค่ไหน?
เป็นสิทธิ์การใช้งานแบบผูกอุปกรณ์ (คอมพิวเตอร์ 1 เครื่อง) ราคาเดียวครบทุกฟีเจอร์ ไม่แบ่งระดับ ไม่จำกัดจำนวนเกม อัปเดตฟรีตลอด เลือกแพ็กได้ตั้งแต่ 30 / 90 / 180 / 365 วัน ยิ่งเลือกระยะยาวยิ่งเฉลี่ยต่อเดือนถูกลง ดูแพ็กและราคาเต็มได้ที่ส่วนราคาบนหน้าแรก ถ้าชำระเงินออนไลน์ ซีเรียลจะออกให้อัตโนมัติและผูกกับบัญชีของคุณทันที ส่วนการโอนผ่านธนาคารฝ่ายสนับสนุนจะตรวจสอบแล้วส่งไปที่อีเมลของบัญชี ขั้นตอนเปิดใช้งานดูได้ที่ ซื้อและเปิดใช้งานซีเรียลนัมเบอร์
เครื่องต้องสเปกแค่ไหนถึงจะใช้ได้?
คอนโซลรองรับ Windows 10/11 (64 บิต) และ macOS 11 ขึ้นไป เลือกตัวติดตั้ง Windows หรือไฟล์ DMG ที่ตรงกับชิป Mac ได้จากหน้าดาวน์โหลด ส่วนสเปกโดยรวมยังต้องเป็นไปตามข้อกำหนดของซอฟต์แวร์ไลฟ์ที่คุณใช้ เนื่องจากคุณต้องรันคอนโซล โอเวอร์เลย์ และ TikTok LIVE Studio พร้อมกัน ดูสเปกที่แนะนำแบบละเอียดได้ที่ประสิทธิภาพและคำแนะนำสเปกคอมพิวเตอร์
คอมพิวเตอร์ดับระหว่างอัปเดตแล้วโปรแกรมหายไป การตั้งค่ากับซีเรียลจะหายไปด้วยไหม
ไม่หาย การปิดเครื่องหรือรีสตาร์ทระหว่างที่กำลังติดตั้งอัปเดตอาจทำให้การติดตั้งค้างกลางคัน ไอคอนลัดบนหน้าจอจะกลายเป็นไอคอนเอกสารสีขาว ดับเบิลคลิกแล้วไม่มีอะไรเกิดขึ้น และหายไปจากเมนู Start ให้ดาวน์โหลดตัวติดตั้งจากหน้าดาวน์โหลดแล้วติดตั้งอีกครั้ง โปรแกรมจะกลับมา และการตั้งค่ากับซีเรียลของคุณยังอยู่ครบ ไม่ต้องกรอกซีเรียลใหม่ ดูขั้นตอนแบบละเอียดได้ที่แก้ปัญหาเบื้องต้น การอัปเดตใช้เวลาไม่กี่สิบวินาที ระหว่างนั้นกรุณาอย่าปิดเครื่องหรือตัดไฟ
อัปเดตล่าสุด: · เขียนและดูแลโดย Novus