ライセンスキーの購入と有効化
購入の流れ
ライセンスキーは入力・貼り付け時に自動で大文字になり、ハイフンで区切られます。新旧どちらの形式も使え、すべての文字を入力すると有効化できます。
決済時に同じプランのライセンスを 1〜10件 選び、表示された合計額を一度に支払えます。表示中のすべての支払方法に対応します。入金確認後、各キーはアカウントと確認メールに個別に表示され、1キーでPC1台を有効化できます。注文履歴には数量と合計をまとめて表示します。各キーは個別に更新し、更新の数量は常に1です。
まず公式サイトのアカウントを登録/ログイン
購入の前に TStar 公式サイトのアカウントが必要です。ライセンスキーはアカウントに紐づきます。入力したメールアドレスの文字列に紐づくわけではないので、購入したキーの一覧や有効期限は、ログイン後のアカウントページで確認します。
プランを選ぶ
公式サイトの「料金」セクションでプラン(30 / 90 / 180 / 365 日)を選び、そのまま決済ページへ進みます。
支払い方法を選んで支払う
決済ページでは台湾の銀行振込と、海外向けの PayPal の 2 種類を用意しています。どちらも支払先・金額と注文番号が表示されます。お支払い時には、その注文番号を必ずご記載ください。
支払いは決済画面の合計額に従ってください。5% の税額や請求書の入力欄が表示された場合は明細を確認し、必要な会社情報を入力します。表示されない金額を自分で加算する必要はありません。
ライセンスキーを受け取る
PayPal はお支払い完了後、自動でアカウントにライセンスを発行します。銀行振込は人手での照合が必要です。お支払い後、決済ページまたは「マイアカウント」の該当する注文で「支払い完了」を押し、振込口座の下 5 桁を入力してください。メールは不要です。サポートが確認のうえ 1 営業日以内に有効化します。インストーラーはダウンロードページから取得してください。
キーはアカウントに紐づきます(メールアドレスの文字列ではありません)
以前はフォームにメールアドレスを入力して送信するだけだったため、1 文字でも打ち間違えるとキーの持ち主が分からなくなり、後から復旧するのが困難でした。現在はログインが必須で、キーは最初からアカウントに紐づくのでこの問題は起きません。
ライセンスキーは英数字の長い文字列です。有効化するときはそのままコピー&ペーストすれば大丈夫で、手入力の必要はありません。
有効化の手順
コンソールを起動すると、メイン画面の手前に独立した有効化画面が表示されます。有効化しないと先へ進めません。
コンソールを起動
画面中央に「TStar コンソール」の有効化ウィンドウが表示され、「ライセンスキーを入力すると利用を開始できます。キーはこの PC に紐づき、TikTok アカウントは自由に切り替えられます。」と案内されます。
ライセンスキーを貼り付け
お手元のライセンスキーを「ライセンスキー」欄に貼り付けます。
「有効化して入る」をクリック
認証が通るとそのままコンソールのメイン画面に入ります。次回以降の起動ではこの画面は出ず、キーの再入力も不要です。
キーをまだお持ちでない場合は、有効化画面の下部にある「ライセンスキーをお持ちでないですか?公式サイトで購入」のリンクから購入ページへ移動できます。
有効化が終わったら、次は TikTok アカウントの接続です — TikTok ライブ配信アカウントの連携を参照してください。
キーが紐づくのは PC であって、TikTok アカウントではありません
1 つのキーにつき 1 台の PC
ライセンスキーはこの PC に紐づきます。有効化後は、同じ PC 上でどの TikTok アカウントで配信するかを自由に切り替えられ、キーを再入力する必要はありません。
同じキーを別の PC で使いたい場合、コンソール内では切り替えられません。公式サイトの「マイアカウント」にログインし、対象のシリアルカードで「デバイスの紐付け解除」を押せば、サポートに連絡せず自分で解除できます。詳しくはアカウントとシリアル管理をご覧ください。
期限切れの更新方法
ライセンスが期限切れになっても、3 日間の猶予期間があり、その間もコンソールは通常どおり使えます。画面の最上部に黄色のバナーが表示され、期限日、猶予期間の終了日時、残り時間が書かれています。残りが 1 日を切ると赤に変わります。バナーのボタンから公式サイトで更新できます(トライアルキーの場合はライセンスの購入)。
猶予期間が終わると、コンソールはキー入力画面に戻ります。有料ライセンスでは「ライセンスの期限が切れ、猶予期間も終了しました」、トライアルキーでは「トライアルは終了しました」と表示されます。公式サイトで更新またはライセンスを購入したら、この画面に戻ってキーを入力し、「有効化して入る」をクリックしてください。
配信中に期限が切れないように
猶予期間が配信中に終わると、コンソールは約 1 時間以内にキー入力画面に戻り、ゲームの操作ができなくなります。配信の途中で画面上から更新することもできません。黄色のバナーが出たら、猶予期間のうちに更新してください。
猶予期間中に公式サイトの「マイアカウント」で元のキーの「更新」をクリックすると、期限日が自動で延長され、コンソールでキーを再入力する必要はありません。コンソールを開き直すと、黄色のバナーは消えます。
有効化エラーの意味
| 画面のメッセージ | 意味と対処 |
|---|---|
| ライセンスキーが存在しません | 入力ミスか余分な空白です。全体を貼り直してください。 |
| トライアルは終了しました | トライアルキーの日数と猶予期間を使い切りました。公式サイトでライセンスを購入し、有効化画面でキーを入力してください。 |
| ライセンスの期限が切れ、猶予期間も終了しました | キーの有効期間と 3 日間の猶予期間が過ぎました。公式サイトの「マイアカウント」で更新し、有効化画面でキーを再入力してください。 |
| このキーは別の PC に紐づいています | 1 つのキーは 1 台のみ。公式サイトの「マイアカウント」で先に「デバイスの紐付け解除」を行い、それから新しい PC で有効化してください。 |
| サブスクリプションが停止されています | 通常は支払い状況の問題です。サポートへご連絡ください。 |
| ライセンスサーバーに接続できません | この PC がネットワークに接続できていないか、ウイルス対策/ファイアウォールにブロックされています。接続を確認して再試行してください。 |
解決しない場合は、ライセンスキーを添えて hello@tstar.stream までご連絡ください。