Жиі қойылатын сұрақтар

Қосылым мәселелері, оверлейлердің бұрмалануы және компьютерді ауыстыру бойынша ақаулықтарды жою қадамдары енді жеке Ақаулықтарды жою бетінде орналасқан — бұл бет тек жалпы сұрақтарды қамтиды.

Ұпайлар қате есептелуі мүмкін бе?

Жоқ. Ұпай тек TikTok ресми түрде хабарлаған алмаздарды ғана есептейді — ол сыйлық белгішелеріне немесе атаулар тізіміне тәуелді емес. Тіпті жаңа сыйлық пайда болып, уақытша «Белгісіз сыйлық» болып көрсетілсе де, оның алмаздары бәрібір дұрыс есептеледі.

Мүшелердің/командалардың ұпайлары нақты қалай есептеледі?

Әрбір ойын алдымен командаға немесе мүшеге «Өкілдік сыйлықты» байланыстырады. Көрермен сол сыйлықты жібергенде, басқару панелі оны сыйлықтың атынан немесе белгішесінен болжамай, TikTok ресми хабарлаған алмаз саны негізінде сол команданың/мүшенің ұпайына қосады. Сол сыйлықтың бірнеше рет жіберілуі (тізбек) екі рет есептелмеуі үшін тек бүкіл тізбек аяқталғанда ғана бір рет қорытындыланады.

Бір лицензия кілтін қанша компьютерде пайдалануға болады? TikTok аккаунттарын ауыстыра аламын ба?

• Аккаунттарды ауыстыру: Иә. Бір компьютерде эфирге шығатын TikTok аккаунтын еркін ауыстыра аласыз.
• Компьютерді ауыстыру: Лицензия кілті бір компьютерге байланады. Оны басқа компьютерге көшіру үшін біздің веб-сайттағы «Менің аккаунтым» бөліміне кіріп, лицензия картасындағы «Құрылғыны ажырату» түймесін басыңыз, содан кейін жаңа компьютерде белсендіріңіз (толығырақ: Аккаунт пен лицензияны басқару). Екі компьютерден бір уақытта эфирге шығу үшін әрқайсысына бөлек кілт қажет.

Төлем қалай жұмыс істейді? Бір төлем қанша уақытқа жарамды?

Бұл бір құрылғыға (бір компьютерге) байланған бірыңғай лицензия — ешқандай күрделі деңгейлер жоқ, қанша ойынды пайдалануға болатынына шектеу жоқ және жаңартулар тегін. 30 / 90 / 180 / 365 күндік жоспарлардың бірін таңдаңыз; ұзағырақ жоспарлар айына шаққанда арзанырақ болады. Нақты жоспарлар мен бағаларды басты бетіміздегі бағалар бөлімінен қараңыз. Онлайн төлегенде кілтіңіз автоматты түрде беріледі және аккаунтыңызға тіркеледі; банктік аударымдар қолмен тексеріліп, қолдау қызметі кілтті сіздің аккаунтыңыздың мекенжайына жібереді. Белсендіру қадамдарын Лицензия сатып алу және белсендіру бөлімінен қараңыз.

Мұны іске қосу үшін қандай жабдық қажет?

Басқару панелі Windows 10/11 (64-бит) және macOS 12 немесе одан жаңа нұсқаларын қолдайды. Жүктеу бетінен Windows орнатқышын немесе Mac чипіңізге арналған DMG файлын таңдаңыз; сіздің толық жұмыс ортаңыз сіз пайдаланатын эфирлік бағдарламаның талаптарына да сәйкес келуі керек. Басқару панелін, оверлейді және TikTok LIVE Studio-ны бірге іске қосатындықтан, толық ұсынылатын техникалық сипаттамаларды Өнімділік және жабдық бойынша ұсыныстар бөлімінен қараңыз.

Жаңарту кезінде компьютерім өшіп қалып, қолданба жоғалып кетті — баптауларым мен лицензия кілтім де өшіп қалды ма?

Жоқ. Жаңарту орнатылып жатқан кезде компьютерді өшіру немесе қайта іске қосу орнатуды жартылай қалдыруы мүмкін: жұмыс үстеліндегі таңбаша ақ құжат белгішесіне айналады, екі рет басу ештеңе істемейді және ол «Бастау» мәзірінен де жоғалып кетеді. Орнату файлын жүктеу бетінен қайта жүктеп алып, оны бір рет орнатыңыз — қолданба қалпына келеді, ал сіздің баптауларыңыз бен лицензия кілтіңіз сол күйінде қалады, сондықтан кілтті қайта енгізудің қажеті жоқ. Қадамдарды Ақаулықтарды жою бөлімінен қараңыз. Жаңарту бірнеше ондаған секундты ғана алады; ол орындалып жатқанда компьютерді өшіруден немесе қуат көзінен ажыратудан аулақ болыңыз.