คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ TikTok LIVE Studio
หน้าจอเพี้ยน / สัดส่วนแปลกๆ
โอเวอร์เลย์จะย่อ/ขยายตามสัดส่วนให้เต็มขนาดแหล่งที่มาเว็บเบราว์เซอร์ที่คุณตั้งไว้ใน TikTok LIVE Studio อัตโนมัติ ดังนั้นตามหลักแล้วจะไม่เพี้ยนรูปทรง ถ้าดูสัดส่วนแปลกๆ ให้ตรวจสอบก่อนว่าตั้งความกว้าง/สูงสุดโต่งเกินไปหรือไม่ (เช่น กว้างมากกว่าสูงเยอะเกินไป) การปรับตามค่าที่แนะนำใน คำแนะนำขนาดและเลย์เอาต์โอเวอร์เลย์ จะปลอดภัยที่สุด
พื้นหลังเป็นสีดำ ไม่ใช่โปร่งใส
พื้นหลังของโอเวอร์เลย์เป็นแบบโปร่งใสอยู่แล้วเสมอ ไม่ต้องตั้งค่าคีย์สีเพิ่ม ถ้าเห็นพื้นดำ ปกติแปลว่า:
- วางลิงก์ผิด (ตรวจสอบว่าคัดลอกลิงก์ของเกมเก่ามาหรือเปล่า)
- แดชบอร์ดยังไม่ได้เชื่อมต่อกับบัญชี TikTok (โอเวอร์เลย์จะแสดงหน้าจอว่างแทนที่จะแสดงเนื้อหา)
เชื่อมต่อไม่ได้ / ไม่มีภาพ
กลับไปที่แดชบอร์ดตรวจสอบสถานะการเชื่อมต่อก่อน ไม่ใช่ทุก "ไม่มีภาพ" ที่เป็นปัญหาฝั่ง TikTok LIVE Studio:
ลำดับการตรวจสอบ
- แถบด้านล่างของแดชบอร์ดมีสีเตือนไหม → "ยังไม่ได้เชื่อมต่อแบ็กเอนด์"? ให้แก้ไขการเชื่อมต่อแบ็กเอนด์ก่อน (ตรวจสอบว่าโปรแกรมป้องกันไวรัส/ไฟร์วอลล์บล็อกอยู่หรือไม่)
- ไฟแสดงสถานะในแถบด้านล่างแสดงว่าเชื่อมต่อบัญชี TikTok แล้วหรือยัง?
- ถ้าทุกอย่างปกติดี ให้กลับไปตรวจสอบที่ TikTok LIVE Studio ว่า URL ของแหล่งที่มาเว็บเบราว์เซอร์คัดลอกมาครบหรือไม่ (URL ยาวมาก มีโอกาสตกหล่นตัวอักษรได้ง่าย)
คะแนนดูเหมือนผิด
โอเวอร์เลย์คำนวณคะแนนตามจำนวนเพชรที่ TikTok รายงานอย่างเป็นทางการเท่านั้น ถ้ารู้สึกว่าคะแนน "ควรจะมากกว่านี้" สาเหตุที่พบบ่อยคือของขวัญที่ส่งต่อเนื่อง (combo) จะรอจนสิ้นสุดการส่งก่อนจึงคำนวณครั้งเดียว ไม่ใช่ทุกแอนิเมชันย่อยจะบวกคะแนนทีละครั้ง ไอคอนของขวัญที่แสดง "ของขวัญไม่ทราบชื่อ" ไม่กระทบการคำนวณคะแนน เป็นเพียงชื่อที่ยังไม่อัปเดตตามรายการของขวัญล่าสุด
อัปเดตล่าสุด: · เขียนและดูแลโดย Novus