ซื้อและเปิดใช้งานซีเรียลนัมเบอร์
ขั้นตอนการซื้อ
ตอนนี้การซื้อใช้ การโอนเงินผ่านธนาคาร (ทำด้วยมือ) ยังไม่ได้เชื่อมต่อระบบชำระเงินออนไลน์
กรอกแบบฟอร์มสั่งซื้อ
ไปที่ส่วน "ราคา" บนเว็บไซต์ แล้วกรอกอีเมลส่งมา
ชำระเงินตามข้อมูลการโอน
หลังส่งฟอร์มจะเห็นข้อมูลการโอน (ธนาคาร ชื่อบัญชี เลขบัญชี จำนวนเงิน) เมื่อโอนเสร็จแล้ว ตอบกลับพร้อม เลขบัญชีต้นทาง 5 ตัวท้าย เพื่อให้ตรวจสอบได้
รอรับซีเรียลนัมเบอร์
ทีมซัพพอร์ตจะออกซีเรียลนัมเบอร์ส่งไปยังอีเมลที่คุณให้ไว้ภายใน 1 วันทำการ พร้อมลิงก์ดาวน์โหลดตัวติดตั้งในอีเมลฉบับเดียวกัน
รูปแบบซีเรียลนัมเบอร์คือ LIC-XXXX-XXXX-XXXX (ตัวอักษรและตัวเลขกลุ่มละ 4 ตัว เช่น LIC-A1B2-C3D4-E5F6)
วิธีเปิดใช้งาน
เมื่อเปิดคอนโซล จะเจอหน้าจอเปิดใช้งานแยกต่างหากขวางอยู่หน้าหน้าจอหลัก — ถ้ายังไม่เปิดใช้งานจะเข้าไปไม่ได้
เปิดคอนโซล
กลางจอจะมีหน้าต่างเปิดใช้งาน "TStar Console" พร้อมข้อความว่า "ใส่ซีเรียลนัมเบอร์เพื่อเริ่มใช้งาน ซีเรียลจะผูกกับคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ สลับบัญชี TikTok ได้อิสระ"
วางซีเรียลนัมเบอร์
วางซีเรียลที่ทีมซัพพอร์ตส่งให้ลงในช่อง "ซีเรียลนัมเบอร์"
กด “เปิดใช้งานและเข้าสู่ระบบ”
เมื่อตรวจสอบผ่านจะเข้าหน้าจอหลักทันที ครั้งต่อ ๆ ไปจะข้ามหน้านี้ ไม่ต้องกรอกซีเรียลอีก
ยังไม่มีซีเรียล? ด้านล่างหน้าจอเปิดใช้งานมีลิงก์ "ยังไม่มีซีเรียลนัมเบอร์? ซื้อบนเว็บไซต์" กดแล้วไปหน้าสั่งซื้อได้เลย
เปิดใช้งานเสร็จแล้ว ขั้นต่อไปคือเชื่อมต่อบัญชี TikTok — ดูเชื่อมต่อบัญชีไลฟ์ TikTok
ซีเรียลผูกกับคอมพิวเตอร์ ไม่ใช่ผูกกับบัญชี TikTok
หนึ่งซีเรียลต่อหนึ่งเครื่อง
ซีเรียลนัมเบอร์ผูกกับคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ หลังเปิดใช้งานแล้ว คุณสลับได้อิสระว่าจะไลฟ์ด้วยบัญชี TikTok ไหนบนเครื่องเดิม โดยไม่ต้องกรอกซีเรียลซ้ำ
หากต้องการย้ายซีเรียลเดิมไปใช้กับเครื่องอื่น คุณทำเองในคอนโซลไม่ได้ ต้องอีเมลหาทีมซัพพอร์ตให้ปลดผูกให้ พร้อมแนบซีเรียลและ 12 ตัวแรกของรหัสอุปกรณ์ (Device Code) ที่แสดงในแผง "ข้อมูลอุปกรณ์" หน้าตั้งค่า
ต่ออายุเมื่อสิทธิ์หมดอายุ
เมื่อสิทธิ์หมดอายุ การเปิดโปรแกรมครั้งถัดไปจะกลับมาที่หน้าจอเปิดใช้งานเดิม พร้อมข้อความว่า "สิทธิ์หมดอายุเมื่อวันที่ X — ใส่ซีเรียลใหม่เพื่อต่ออายุแล้วเข้าใช้งาน" วางซีเรียลใหม่แล้วกด "ต่ออายุและเข้าสู่ระบบ"
หากหมดอายุตอนที่เข้าหน้าจอหลักไปแล้ว ไม่ต้องปิดเปิดโปรแกรมใหม่ แถบเชื่อมต่อด้านล่างจะมีช่อง "ซีเรียลนัมเบอร์ (ต่ออายุ)" เพิ่มขึ้นมา วางซีเรียลใหม่ตรงนั้นแล้วใช้งานต่อได้เลย
ข้อความแจ้งข้อผิดพลาดหมายถึงอะไร
| ข้อความบนหน้าจอ | ความหมายและวิธีแก้ | | --- | --- | | ไม่พบซีเรียลนัมเบอร์ | พิมพ์ผิดหรือมีช่องว่างเกิน วางใหม่ทั้งชุด | | สิทธิ์หมดอายุแล้ว | รอบสมาชิกสิ้นสุดแล้ว ต่ออายุ หรือติดต่อซัพพอร์ตเพื่อตรวจสอบสถานะ | | ซีเรียลนี้ผูกกับเครื่องอื่นแล้ว | หนึ่งซีเรียลผูกได้เครื่องเดียว ย้ายเครื่องต้องให้ซัพพอร์ตปลดผูกก่อน | | การสมัครสมาชิกถูกระงับ | มักเป็นปัญหาสถานะการชำระเงิน ติดต่อซัพพอร์ต | | เชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์สิทธิ์ไม่ได้ | เครื่องนี้ไม่มีอินเทอร์เน็ต หรือโปรแกรมป้องกันไวรัส/ไฟร์วอลล์บล็อกอยู่ ตรวจสอบแล้วลองใหม่ |
ถ้ายังแก้ไม่ได้ อีเมลมาที่ hello@tstar.stream พร้อมแนบซีเรียลนัมเบอร์