ซื้อและเปิดใช้งานซีเรียลนัมเบอร์
ขั้นตอนการซื้อ
เมื่อพิมพ์หรือวางรหัสสิทธิ์ใช้งาน ระบบจะเปลี่ยนเป็นตัวพิมพ์ใหญ่และใส่ขีดคั่นให้อัตโนมัติ ใช้ได้ทั้งรหัสใหม่และรหัสเก่า โดยกดเปิดใช้งานได้เมื่อกรอกรหัสครบแล้ว
ตอนชำระเงินเลือก 1–10 สิทธิ์ ของแผนเดียวกัน แล้วจ่ายยอดรวมที่แสดงครั้งเดียว ทุกวิธีชำระเงินที่แสดงรองรับจำนวนนี้ เมื่อยืนยันการชำระแล้ว คีย์แต่ละรายการจะแสดงแยกในบัญชีและอีเมลยืนยัน หนึ่งคีย์เปิดใช้ได้หนึ่งเครื่อง ประวัติจะแสดงหนึ่งคำสั่งซื้อพร้อมจำนวนและยอดรวม ต่ออายุแต่ละคีย์แยกกัน โดยจำนวนต่ออายุเป็น 1 เสมอ
สมัคร/เข้าสู่ระบบบัญชีบนเว็บไซต์ก่อน
ก่อนซื้อคุณต้องมีบัญชีบนเว็บไซต์ TStar ก่อน ซีเรียลนัมเบอร์จะผูกอยู่กับบัญชี ไม่ได้ผูกกับข้อความอีเมลที่คุณกรอก ดังนั้นการดูว่าซื้อซีเรียลนัมเบอร์ไหนไว้บ้างและหมดอายุเมื่อไหร่ ให้เข้าสู่ระบบแล้วดูในหน้าบัญชี
เลือกแพ็กเกจ
ไปที่ส่วน "ราคา" บนเว็บไซต์ เลือกแพ็กเกจ (30 / 90 / 180 / 365 วัน) แล้วกดเข้าสู่หน้าชำระเงิน
เลือกวิธีชำระเงินแล้วจ่าย
หน้าชำระเงินมีให้เลือก 2 แบบ คือ โอนเงินผ่านธนาคารในไต้หวัน และ PayPal สำหรับต่างประเทศ ทั้งสองแบบจะแสดงบัญชีผู้รับ จำนวนเงิน และหมายเลขคำสั่งซื้อ กรุณาระบุหมายเลขนั้นตอนชำระเงิน
ชำระตามยอดรวมในหน้าชำระเงิน หากแสดงภาษี 5% หรือช่องใบกำกับ ให้ตรวจรายละเอียดและกรอกข้อมูลบริษัทตามต้องการ ไม่ต้องบวกยอดที่หน้าเว็บไม่ได้แสดงเอง
รับซีเรียลนัมเบอร์
PayPal จะเปิดใช้งานไลเซนส์ให้บัญชีของคุณโดยอัตโนมัติหลังชำระเงินสำเร็จ ส่วนการโอนเงินผ่านธนาคารต้องตรวจสอบด้วยคน หลังชำระเงินให้กด “ชำระเงินแล้ว” ที่หน้าชำระเงินหรือที่คำสั่งซื้อนั้นใน “บัญชีของฉัน” แล้วกรอกเลขบัญชีที่โอน 5 หลักท้าย ไม่ต้องส่งอีเมล ทีมซัพพอร์ตจะตรวจสอบและเปิดใช้งานให้ภายใน 1 วันทำการ ส่วนตัวติดตั้งให้ไปดาวน์โหลดเองที่หน้าดาวน์โหลด
ซีเรียลนัมเบอร์ผูกกับบัญชี ไม่ใช่ข้อความอีเมล
แบบเดิมแค่กรอกอีเมลในฟอร์มแล้วส่ง พิมพ์ผิดตัวเดียวซีเรียลนัมเบอร์ก็กลายเป็นของที่ไม่มีเจ้าของและตามคืนยากมาก ตอนนี้ต้องเข้าสู่ระบบก่อนเสมอ ซีเรียลนัมเบอร์จะถูกผูกเข้ากับบัญชีตั้งแต่แรก จึงไม่เกิดปัญหานี้อีก
ซีเรียลนัมเบอร์เป็นชุดตัวอักษรและตัวเลขยาว ๆ ตอนเปิดใช้งานให้คัดลอกทั้งชุดมาวางได้เลย ไม่ต้องพิมพ์เอง
วิธีเปิดใช้งาน
เมื่อเปิดคอนโซล จะเจอหน้าจอเปิดใช้งานแยกต่างหากขวางอยู่หน้าหน้าจอหลัก — ถ้ายังไม่เปิดใช้งานจะเข้าไปไม่ได้
เปิดคอนโซล
กลางจอจะมีหน้าต่างเปิดใช้งาน "TStar Console" พร้อมข้อความว่า "ใส่ซีเรียลนัมเบอร์เพื่อเริ่มใช้งาน ซีเรียลจะผูกกับคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ สลับบัญชี TikTok ได้อิสระ"
วางซีเรียลนัมเบอร์
วางซีเรียลนัมเบอร์ของคุณลงในช่อง "ซีเรียลนัมเบอร์"
กด “เปิดใช้งานและเข้าสู่ระบบ”
เมื่อตรวจสอบผ่านจะเข้าหน้าจอหลักทันที ครั้งต่อ ๆ ไปจะข้ามหน้านี้ ไม่ต้องกรอกซีเรียลอีก
ยังไม่มีซีเรียล? ด้านล่างหน้าจอเปิดใช้งานมีลิงก์ "ยังไม่มีซีเรียลนัมเบอร์? ซื้อบนเว็บไซต์" กดแล้วไปหน้าสั่งซื้อได้เลย
เปิดใช้งานเสร็จแล้ว ขั้นต่อไปคือเชื่อมต่อบัญชี TikTok — ดูเชื่อมต่อบัญชีไลฟ์ TikTok
ซีเรียลผูกกับคอมพิวเตอร์ ไม่ใช่ผูกกับบัญชี TikTok
หนึ่งซีเรียลต่อหนึ่งเครื่อง
ซีเรียลนัมเบอร์ผูกกับคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ หลังเปิดใช้งานแล้ว คุณสลับได้อิสระว่าจะไลฟ์ด้วยบัญชี TikTok ไหนบนเครื่องเดิม โดยไม่ต้องกรอกซีเรียลซ้ำ
หากต้องการย้ายซีเรียลเดิมไปใช้กับเครื่องอื่น ไม่ต้องอีเมลหาทีมซัพพอร์ตแล้ว เข้าสู่ระบบเว็บไซต์ที่ "บัญชีของฉัน" แล้วกด "ยกเลิกการผูกอุปกรณ์" บนการ์ดซีเรียลนั้นได้เลยด้วยตัวเอง ดูขั้นตอนที่บัญชีและซีเรียล
ต่ออายุเมื่อสิทธิ์หมดอายุ
หลังสิทธิ์หมดอายุจะมี ช่วงผ่อนผัน 3 วัน ซึ่งคอนโซลยังใช้งานได้ตามปกติ ด้านบนสุดของหน้าจอจะมีแถบสีเหลืองบอกวันหมดอายุ เวลาที่ช่วงผ่อนผันสิ้นสุด และเวลาที่เหลือ เมื่อเหลือไม่ถึงหนึ่งวันแถบจะเปลี่ยนเป็นสีแดง ข้างแถบมีปุ่มไปต่ออายุบนเว็บไซต์ได้ทันที (ถ้าเป็นซีเรียลทดลองใช้ จะเป็นปุ่มซื้อไลเซนส์)
เมื่อช่วงผ่อนผันสิ้นสุด คอนโซลจะกลับไปที่หน้ากรอกซีเรียล ไลเซนส์แบบชำระเงินจะแสดงว่า "ไลเซนส์หมดอายุและพ้นช่วงผ่อนผันแล้ว" ส่วนซีเรียลทดลองใช้จะแสดงว่า "ช่วงทดลองใช้สิ้นสุดแล้ว" หลังต่ออายุหรือซื้อไลเซนส์บนเว็บไซต์แล้ว ให้กลับมาที่หน้านี้ กรอกซีเรียล แล้วกด "เปิดใช้งานและเข้าสู่ระบบ"
อย่าปล่อยให้หมดอายุกลางไลฟ์
ถ้าช่วงผ่อนผันสิ้นสุดระหว่างไลฟ์ คอนโซลจะกลับไปที่หน้ากรอกซีเรียลภายในประมาณ 1 ชั่วโมง และจะควบคุมเกมไม่ได้อีก ระหว่างไลฟ์ก็ต่ออายุบนหน้าจอไม่ได้เช่นกัน เมื่อเห็นแถบสีเหลือง ให้ต่ออายุให้เสร็จภายในช่วงผ่อนผัน
ถ้าในช่วงผ่อนผันคุณกด "ต่ออายุ" ที่ซีเรียลเดิมในหน้า "บัญชีของฉัน" บนเว็บไซต์ วันหมดอายุจะขยายออกไปให้อัตโนมัติ และไม่ต้องกรอกซีเรียลใหม่ในคอนโซล แถบสีเหลืองจะหายไปหลังเปิดคอนโซลใหม่
ข้อความแจ้งข้อผิดพลาดหมายถึงอะไร
| ข้อความบนหน้าจอ | ความหมายและวิธีแก้ |
|---|---|
| ไม่พบซีเรียลนัมเบอร์ | พิมพ์ผิดหรือมีช่องว่างเกิน วางใหม่ทั้งชุด |
| ช่วงทดลองใช้สิ้นสุดแล้ว | จำนวนวันของซีเรียลทดลองใช้และช่วงผ่อนผันหมดแล้ว ซื้อไลเซนส์บนเว็บไซต์ แล้วกรอกซีเรียลที่หน้าเปิดใช้งาน |
| ไลเซนส์หมดอายุและพ้นช่วงผ่อนผันแล้ว | อายุของซีเรียลและช่วงผ่อนผัน 3 วันหมดแล้ว ต่ออายุที่ "บัญชีของฉัน" บนเว็บไซต์ แล้วกรอกซีเรียลอีกครั้งที่หน้าเปิดใช้งาน |
| ซีเรียลนี้ผูกกับเครื่องอื่นแล้ว | หนึ่งซีเรียลผูกได้เครื่องเดียว ไปที่ "บัญชีของฉัน" บนเว็บไซต์ กด "ยกเลิกการผูกอุปกรณ์" แล้วค่อยเปิดใช้งานที่เครื่องใหม่ |
| การสมัครสมาชิกถูกระงับ | มักเป็นปัญหาสถานะการชำระเงิน ติดต่อซัพพอร์ต |
| เชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์สิทธิ์ไม่ได้ | เครื่องนี้ไม่มีอินเทอร์เน็ต หรือโปรแกรมป้องกันไวรัส/ไฟร์วอลล์บล็อกอยู่ ตรวจสอบแล้วลองใหม่ |
ถ้ายังแก้ไม่ได้ อีเมลมาที่ hello@tstar.stream พร้อมแนบซีเรียลนัมเบอร์