Mua và kích hoạt mã
Quy trình mua
Hiện tại việc mua hàng đi qua chuyển khoản ngân hàng thủ công — chưa tích hợp thanh toán trực tuyến.
Điền biểu mẫu mua hàng
Vào mục "Bảng giá" trên website và gửi email của bạn.
Thanh toán theo thông tin chuyển khoản
Sau khi gửi, bạn sẽ thấy thông tin chuyển khoản (ngân hàng, tên tài khoản, số tài khoản, số tiền). Chuyển khoản xong, hãy trả lời kèm 5 số cuối của tài khoản chuyển đi để chúng tôi đối chiếu.
Chờ cấp mã
Bộ phận hỗ trợ sẽ cấp mã bản quyền vào email bạn cung cấp trong vòng 1 ngày làm việc, kèm liên kết tải bộ cài trong cùng email.
Mã bản quyền có dạng LIC-XXXX-XXXX-XXXX (các nhóm 4 ký tự chữ và số, ví dụ LIC-A1B2-C3D4-E5F6).
Cách kích hoạt
Khi mở bảng điều khiển, một màn hình kích hoạt riêng sẽ chặn phía trước màn hình chính — chưa kích hoạt thì chưa vào được.
Mở bảng điều khiển
Giữa màn hình là cửa sổ kích hoạt "TStar Console", bên dưới ghi: "Nhập mã bản quyền để bắt đầu sử dụng. Mã gắn với máy tính này, bạn có thể chuyển đổi tài khoản TikTok thoải mái."
Dán mã bản quyền
Dán mã bộ phận hỗ trợ đã gửi vào ô "Mã bản quyền".
Nhấn “Kích hoạt và vào”
Xác thực xong là vào thẳng màn hình chính. Những lần mở sau sẽ bỏ qua màn hình này, không cần nhập mã lại.
Chưa có mã? Phía dưới màn hình kích hoạt có liên kết "Chưa có mã bản quyền? Mua trên website", nhấn vào là tới trang mua hàng.
Kích hoạt xong, bước tiếp theo là kết nối tài khoản TikTok — xem Kết nối tài khoản livestream TikTok.
Mã gắn với máy tính, không gắn với tài khoản TikTok
Một mã, một máy
Mã bản quyền gắn với máy tính này. Sau khi kích hoạt, bạn có thể tự do đổi tài khoản TikTok dùng để livestream trên cùng máy mà không cần nhập lại mã.
Muốn chuyển cùng một mã sang máy khác, bạn không tự làm được trong bảng điều khiển — hãy email cho bộ phận hỗ trợ để gỡ liên kết, kèm mã bản quyền và 12 ký tự đầu của Mã thiết bị hiển thị ở bảng "Thông tin thiết bị" trong trang Cài đặt.
Gia hạn khi hết hạn
Khi bản quyền hết hạn, lần mở tiếp theo sẽ quay lại đúng màn hình kích hoạt đó với thông báo "Bản quyền đã hết hạn ngày X — nhập mã mới để gia hạn và vào". Dán mã mới rồi nhấn "Gia hạn và vào".
Nếu hết hạn khi bạn đã ở trong màn hình chính, không cần khởi động lại: thanh kết nối dưới cùng sẽ xuất hiện thêm ô "Mã bản quyền (gia hạn)" — dán mã mới vào đó là dùng tiếp được.
Các thông báo lỗi kích hoạt nghĩa là gì
| Thông báo trên màn hình | Ý nghĩa và cách xử lý | | --- | --- | | Không tìm thấy mã bản quyền | Gõ sai hoặc thừa khoảng trắng. Dán lại toàn bộ mã. | | Bản quyền đã hết hạn | Kỳ đăng ký đã kết thúc. Hãy gia hạn, hoặc liên hệ hỗ trợ để kiểm tra trạng thái. | | Mã này đã gắn với máy khác | Một mã chỉ gắn một máy. Đổi máy thì phải nhờ hỗ trợ gỡ liên kết trước. | | Đăng ký đã bị vô hiệu hóa | Thường là vấn đề thanh toán. Hãy liên hệ hỗ trợ. | | Không kết nối được máy chủ bản quyền | Máy này không có mạng, hoặc phần mềm diệt virus/tường lửa đang chặn. Kiểm tra kết nối rồi thử lại. |
Vẫn không xử lý được? Gửi email tới hello@tstar.stream kèm mã bản quyền.