자주 묻는 질문 FAQ

연결이 안 될 때, 오버레이 레이아웃이 깨질 때, PC를 바꿀 때의 점검 절차는 별도의 문제 해결 페이지로 정리했습니다. 여기서는 일반적인 질문만 다룹니다.

점수가 잘못 계산될 수 있나요?

아니요. 점수는 TikTok에서 공식적으로 집계한 다이아 수치만 반영하며, 선물 아이콘이나 이름 목록에 의존하지 않습니다. 새로운 선물이 등장해 일시적으로 "알 수 없는 선물"로 표시되더라도 다이아는 정확히 점수에 반영됩니다.

멤버/팀 점수는 실제로 어떻게 계산되나요?

각 게임은 먼저 팀이나 멤버에 "대표 선물"을 등록합니다. 시청자가 그 선물을 보내면 TikTok에서 공식적으로 집계한 다이아 수치(diamond_count)를 기준으로 해당 팀/멤버의 점수에 더해집니다——선물의 이름이나 아이콘으로 추측하는 게 아닙니다. 같은 선물을 연속으로 보내는 경우(연타)는 전송 동작 전체가 끝나야 한 번만 집계되므로 중복으로 계산되지 않습니다.

라이선스 키 1개로 몇 대의 PC를 쓸 수 있나요? TikTok 계정을 바꿀 수 있나요?

라이선스 키는 "이 PC"에 귀속되며, 같은 PC에서는 TikTok 계정을 자유롭게 전환할 수 있어 키를 다시 입력할 필요가 없습니다. 두 팀이 동시에 방송한다면 각각 별도의 키가 필요합니다. 같은 키를 다른 PC로 옮기고 싶다면 콘솔에서 직접 바꿀 수 없으므로 고객지원에 등록 해제를 요청해야 합니다. 구체적인 절차는 문제 해결을 참고하세요.

결제는 어떻게 되나요? 한 번 결제하면 얼마나 쓸 수 있나요?

기기 단위(PC 1대) 라이선스로 등급 구분 없이 모든 기능을 동일하게 이용할 수 있고, 사용할 수 있는 게임 수 제한도 없으며 업데이트도 무료입니다. 30일 / 90일 / 180일 / 365일 플랜 중에서 고를 수 있고, 기간이 길수록 월평균 비용이 낮아집니다. 자세한 플랜과 가격은 공식 홈페이지의 요금 섹션을 확인하세요. 결제 후 고객지원팀이 이메일로 라이선스 키를 발급해 드리며, 활성화 절차는 라이선스 구매 및 활성화를 참고하세요.

어떤 PC 사양이 필요한가요?

콘솔은 현재 Windows 버전만 있으며, 시스템 요구 사항은 **Windows 10/11(64비트)**입니다. TikTok LIVE Studio로 방송할 수 있는 정도의 PC라면 별도의 그래픽카드나 추가 사양은 필요 없습니다.