자주 묻는 질문 FAQ
연결이 안 될 때, 오버레이 레이아웃이 깨질 때, PC를 바꿀 때의 점검 절차는 별도의 문제 해결 페이지로 정리했습니다. 여기서는 일반적인 질문만 다룹니다.
점수가 잘못 계산될 수 있나요?
아니요. 점수는 TikTok에서 공식적으로 집계한 다이아 수치만 반영하며, 선물 아이콘이나 이름 목록에 의존하지 않습니다. 새로운 선물이 등장해 일시적으로 "알 수 없는 선물"로 표시되더라도 다이아는 정확히 점수에 반영됩니다.
멤버/팀 점수는 실제로 어떻게 계산되나요?
각 게임은 먼저 팀이나 멤버에 "대표 선물"을 등록합니다. 시청자가 그 선물을 보내면 TikTok에서 공식적으로 집계한 다이아 수치를 기준으로 해당 팀/멤버의 점수에 더해집니다——선물의 이름이나 아이콘으로 추측하는 게 아닙니다. 같은 선물을 연속으로 보내는 경우(연타)는 전송 동작 전체가 끝나야 한 번만 집계되므로 중복으로 계산되지 않습니다.
라이선스 키 1개로 몇 대의 PC를 쓸 수 있나요? TikTok 계정을 바꿀 수 있나요?
라이선스 키는 "이 PC"에 귀속되며, 같은 PC에서는 TikTok 계정을 자유롭게 전환할 수 있어 키를 다시 입력할 필요가 없습니다. 두 팀이 동시에 방송한다면 각각 별도의 키가 필요합니다. 같은 키를 다른 PC로 옮기고 싶다면 콘솔에서 직접 바꿀 수는 없지만, 공식 사이트 "내 계정"에서 라이선스 카드의 "연결 해제"를 누른 뒤 새 PC에서 활성화하면 직접 처리할 수 있습니다. 구체적인 절차는 계정 및 라이선스 관리를 참고하세요.
결제는 어떻게 되나요? 한 번 결제하면 얼마나 쓸 수 있나요?
기기 단위(PC 1대) 라이선스로 등급 구분 없이 모든 기능을 동일하게 이용할 수 있고, 사용할 수 있는 게임 수 제한도 없으며 업데이트도 무료입니다. 30일 / 90일 / 180일 / 365일 플랜 중에서 고를 수 있고, 기간이 길수록 월평균 비용이 낮아집니다. 자세한 플랜과 가격은 공식 홈페이지의 요금 섹션을 확인하세요. 온라인 결제 시 키가 자동으로 발급되어 계정에 바로 등록되고, 계좌 이체는 고객지원팀이 확인 후 계정 이메일로 보내 드립니다. 활성화 절차는 라이선스 구매 및 활성화를 참고하세요.
어떤 PC 사양이 필요한가요?
콘솔은 Windows 10/11(64비트) 및 macOS 11 이상을 지원합니다. 다운로드 페이지에서 Windows 설치 파일 또는 Mac 칩에 맞는 DMG를 선택하세요. 전체 방송 환경은 사용하는 방송 소프트웨어의 요구 사항도 충족해야 합니다. 콘솔·오버레이·TikTok LIVE Studio 세 가지를 동시에 실행하게 되므로, 전체 권장 사양은 성능 및 하드웨어 권장 사양에서 확인하세요.
업데이트 도중 컴퓨터가 꺼져서 프로그램이 사라졌어요. 설정과 라이선스 키도 같이 사라지나요?
아닙니다. 업데이트를 설치하는 중에 종료하거나 다시 시작하면 설치가 중간에 멈출 수 있습니다. 바탕화면 바로가기가 흰색 문서 아이콘으로 바뀌고, 두 번 눌러도 반응이 없으며, 시작 메뉴에서도 사라집니다. 다운로드 페이지에서 설치 파일을 다시 받아 한 번 설치하면 복구되고, 설정과 라이선스 키는 그대로 남아 있어 키를 다시 입력하지 않아도 됩니다. 자세한 절차는 문제 해결을 참고하세요. 업데이트는 수십 초면 끝나니 그동안에는 컴퓨터를 종료하거나 전원을 끄지 마세요.
최종 업데이트: · Novus이(가) 작성 및 관리