ライセンスキーの購入と有効化
購入の流れ
現在の購入は**銀行振込(手動)**のみで、オンライン決済はまだ導入していません。
購入フォームに記入
公式サイトの「料金」セクションでメールアドレスを送信します。
振込情報にしたがって支払い
送信後に振込情報(銀行名・口座名義・口座番号・金額)が表示されます。振込完了後、照合のため振込元口座の下 5 桁を返信してください。
発行を待つ
サポートが 1 営業日以内に、ご記入のメールアドレスへライセンスキーを発行します。同じメールにインストーラーのダウンロードリンクも添付されます。
ライセンスキーの形式は LIC-XXXX-XXXX-XXXX(英数字 4 文字ごとの区切り。例:LIC-A1B2-C3D4-E5F6)です。
有効化の手順
コンソールを起動すると、メイン画面の手前に独立した有効化画面が表示されます。有効化しないと先へ進めません。
コンソールを起動
画面中央に「TStar コンソール」の有効化ウィンドウが表示され、「ライセンスキーを入力すると利用を開始できます。キーはこの PC に紐づき、TikTok アカウントは自由に切り替えられます。」と案内されます。
ライセンスキーを貼り付け
サポートから届いたキーを「ライセンスキー」欄に貼り付けます。
「有効化して入る」をクリック
認証が通るとそのままコンソールのメイン画面に入ります。次回以降の起動ではこの画面は出ず、キーの再入力も不要です。
キーをまだお持ちでない場合は、有効化画面の下部にある「ライセンスキーをお持ちでないですか?公式サイトで購入」のリンクから購入ページへ移動できます。
有効化が終わったら、次は TikTok アカウントの接続です — TikTok ライブ配信アカウントの連携を参照してください。
キーが紐づくのは PC であって、TikTok アカウントではありません
1 つのキーにつき 1 台の PC
ライセンスキーはこの PC に紐づきます。有効化後は、同じ PC 上でどの TikTok アカウントで配信するかを自由に切り替えられ、キーを再入力する必要はありません。
同じキーを別の PC で使いたい場合、コンソール内では切り替えられません。サポートまでメールで解除を依頼してください。その際、キーと、設定ページの「デバイス情報」パネルに表示されるデバイスコードの先頭 12 文字を添えてください。
期限切れの更新方法
ライセンスが期限切れになると、次回起動時に同じ有効化画面に戻り、「ライセンスは〇月〇日に期限切れになりました — 新しいキーを入力すると更新して入れます」と表示されます。新しいキーを貼り付けて「更新して入る」をクリックしてください。
メイン画面に入った後に期限切れになった場合は、再起動は不要です。下部の接続バーに「ライセンスキー(更新)」欄が現れるので、そこに新しいキーを貼り付ければそのまま続行できます。
有効化エラーの意味
| 画面のメッセージ | 意味と対処 | | --- | --- | | ライセンスキーが存在しません | 入力ミスか余分な空白です。全体を貼り直してください。 | | ライセンスの有効期限が切れています | 契約期間が終了しています。更新するか、契約状況をサポートにご確認ください。 | | このキーは別の PC に紐づいています | 1 つのキーは 1 台のみ。PC を移す前にサポートへ解除を依頼してください。 | | サブスクリプションが停止されています | 通常は支払い状況の問題です。サポートへご連絡ください。 | | ライセンスサーバーに接続できません | この PC がネットワークに接続できていないか、ウイルス対策/ファイアウォールにブロックされています。接続を確認して再試行してください。 |
解決しない場合は、ライセンスキーを添えて hello@tstar.stream までご連絡ください。