Kelola Akun & Lisensi
Lisensi terikat ke akun situs web kamu, bukan ke teks email atau setelan satu komputer tertentu. Jadi urusan perpanjang, ganti komputer, dan cek tanggal kedaluwarsa semuanya diurus di "Akun saya" pada situs web; halaman Pengaturan di konsol cuma menampilkan "lisensi yang sedang dipakai komputer ini" plus tombol yang membawamu ke situs web.
Cara masuk
- Email + kata sandi: daftar cukup pakai email dan kata sandi. Lupa kata sandi, pakai "Lupa kata sandi" di halaman masuk, email reset akan dikirim ke email pendaftaran.
- Masuk dengan Google: halaman masuk punya tombol "Masuk dengan Gmail / Google", email yang sama akan cocok ke akun yang sama.
Belum punya lisensi?
Selama periode pendaftaran guild perintis, kamu bisa coba gratis: daftar akun dulu, lalu tambah LINE / WeChat dukungan dan kirim "coba gratis" plus email pendaftaranmu, tim kami akan langsung mengaktifkan lisensi coba gratis ke akunmu. Detailnya ada di bagian "Coba Gratis" di halaman utama situs web.
Halaman Akun saya
Setelah masuk, klik "Akun saya" di pojok kanan atas. Tiap lisensi yang kamu punya ditampilkan sebagai satu kartu, isinya:
| Kolom | Keterangan |
|---|---|
| Lisensi | Rangkaian kode yang ditempel saat mengaktifkan konsol |
| Paket | 30 / 90 / 180 / 365 hari |
| Tanggal kedaluwarsa & sisa hari | Ada email pengingat sebelum kedaluwarsa |
| Status | Valid, menunggu pembayaran, pembayaran belum diterima, dinonaktifkan, dsb.; lisensi coba gratis ditandai khusus "Sedang Uji Coba" |
| Perangkat | Sedang terikat ke komputer mana, atau "Belum terikat perangkat" |
Perpanjang
Tekan “Perpanjang” di kartu lisensi
Tombol perpanjang cuma muncul untuk lisensi yang sudah diterbitkan dengan paket normal; lisensi coba gratis tidak bisa diperpanjang, kalau mau jadi resmi tinggal beli langsung.
Bayar
Perpanjangan mengikuti paket yang sama, cuma bisa lewat pembayaran online (kartu kredit / minimarket / ATM, atau kartu kredit luar negeri).
Tanggal kedaluwarsa langsung diperpanjang
Setelah pembayaran berhasil, tanggal kedaluwarsa lisensi yang sama langsung ditambah — tidak ada lisensi baru yang diterbitkan, konsol tidak perlu diaktifkan ulang.
Ganti komputer: lepas ikatan perangkat
Satu lisensi terikat ke satu komputer. Untuk pindah ke komputer baru, kamu tidak perlu kirim email ke dukungan lagi, cukup lakukan sendiri di situs web:
Tekan “Lepas Ikatan Perangkat” di kartu lisensi
Setelah dikonfirmasi, lisensi ini langsung lepas dari komputer lama.
Aktivasi di komputer baru
Buka konsol di komputer baru, tempel kode lisensi yang sama, tekan "Aktifkan dan masuk" — lisensinya langsung terikat ke komputer baru.
Komputer lama akan berhenti berfungsi
Setelah lepas ikatan, konsol di komputer lama akan kembali ke layar aktivasi. Kalau dua komputer harus live secara bersamaan, kamu perlu beli lisensi terpisah untuk masing-masing.
Beli lisensi tambahan
Satu akun bisa punya beberapa lisensi (misalnya satu guild dengan beberapa live room). Dari "Akun saya" tekan "Beli atau tambah lisensi", atau pilih paket di bagian harga halaman utama — saat checkout lisensinya langsung diaktifkan ke akun yang sedang masuk.
Metode pembayaran
Halaman checkout hanya menampilkan metode pembayaran yang sedang tersedia; berikut perbedaan masing-masing metode:
| Metode | Berlaku untuk | Waktu aktivasi |
|---|---|---|
| ECPay | Kartu kredit / minimarket / transfer ATM (umum di Taiwan) | Langsung diterbitkan setelah pembayaran berhasil |
| Stripe Internasional | Kartu kredit luar negeri (Visa / Mastercard / Amex) | Langsung diterbitkan setelah pembayaran berhasil |
| Transfer Bank | Transfer ATM manual | Diaktifkan dalam 1 hari kerja setelah dicocokkan manual |
Nomor kartu diproses langsung di halaman resmi ECPay / Stripe, situs ini tidak pernah menyentuh atau menyimpan nomor kartumu. Lisensi termasuk konten digital, langsung diberikan lewat akunmu begitu diterbitkan, jadi tidak berlaku masa tenang 7 hari; aturan pengembalian dana ada di Ketentuan Layanan.
Pertanyaan umum
Konsol menampilkan "Lisensi sudah kedaluwarsa"
Cek status lisensi itu di "Akun saya": kalau memang sudah waktunya, tekan "Perpanjang"; kalau statusnya "pembayaran belum diterima" atau "dinonaktifkan", hubungi dukungan untuk konfirmasi status pembayaran.
Aku daftar pakai email lain, lisensiku nggak ketemu
Lisensi mengikuti akun yang sedang masuk saat pembelian dilakukan. Coba masuk dengan email saat itu (atau akun Google yang dipakai masuk saat itu). Kalau benar-benar tertukar, kirim lisensi dan kedua emailnya ke dukungan, kami bantu pindahkan lisensinya ke akun yang benar.
Dasbor guild ada di mana?
Muncul otomatis setelah masuk dengan akun yang sama, lihat Laporan Data & Dasbor Guild.
Terakhir diperbarui: · Ditulis dan dikelola oleh Novus