Pembelian dan Aktivasi Kode Lisensi
Alur pembelian
Pembelian saat ini lewat transfer bank manual — pembayaran online belum tersedia.
Isi formulir pembelian
Buka bagian "Harga" di situs web dan kirimkan email kamu.
Bayar sesuai informasi transfer
Setelah mengirim, kamu akan melihat informasi transfer (bank, nama rekening, nomor rekening, jumlah). Setelah transfer selesai, balas dengan 5 digit terakhir rekening pengirim agar kami bisa mencocokkan.
Tunggu penerbitan kode
Tim dukungan menerbitkan kode lisensi ke email yang kamu isi dalam 1 hari kerja, beserta tautan unduh installer di email yang sama.
Format kode lisensi adalah LIC-XXXX-XXXX-XXXX (kelompok 4 karakter alfanumerik, misalnya LIC-A1B2-C3D4-E5F6).
Cara mengaktifkan
Saat konsol dibuka, muncul layar aktivasi tersendiri di depan layar utama — belum diaktifkan berarti belum bisa masuk.
Buka konsol
Di tengah layar ada jendela aktivasi "TStar Console" dengan keterangan: "Masukkan kode lisensi untuk mulai memakai. Kode terikat ke PC ini; akun TikTok bebas diganti."
Tempel kode lisensi
Tempel kode yang dikirim tim dukungan ke kolom "Kode lisensi".
Klik “Aktifkan dan masuk”
Begitu tervalidasi, kamu langsung masuk ke layar utama konsol. Pembukaan berikutnya melewati layar ini dan kode tidak diminta lagi.
Belum punya kode? Di bagian bawah layar aktivasi ada tautan "Belum punya kode lisensi? Beli di situs web" yang membawa ke halaman pembelian.
Setelah aktivasi, langkah berikutnya adalah menyambungkan akun TikTok — lihat Sambungkan Akun Live TikTok.
Kode terikat ke PC, bukan ke akun TikTok
Satu kode, satu PC
Kode lisensi terikat ke PC ini. Setelah diaktifkan, kamu bebas berganti akun TikTok untuk siaran di PC yang sama tanpa memasukkan kode lagi.
Untuk memindahkan kode yang sama ke PC lain, kamu tidak bisa melakukannya sendiri di konsol — kirim email ke tim dukungan untuk melepas ikatan. Sertakan kode lisensi dan 12 karakter pertama Kode Perangkat yang tampil di panel "Informasi Perangkat" pada halaman Pengaturan.
Memperpanjang lisensi yang kedaluwarsa
Setelah lisensi kedaluwarsa, pembukaan berikutnya mengembalikanmu ke layar aktivasi yang sama dengan pesan "Lisensi kedaluwarsa pada tanggal X — masukkan kode baru untuk memperpanjang lalu masuk". Tempel kode baru dan klik "Perpanjang dan masuk".
Kalau kedaluwarsa saat kamu sudah berada di layar utama, tidak perlu memulai ulang: kolom "Kode lisensi (perpanjangan)" akan muncul di bar koneksi bawah — tempel kode baru di situ dan lanjut.
Arti pesan kesalahan aktivasi
| Pesan di layar | Artinya dan cara menangani | | --- | --- | | Kode lisensi tidak ditemukan | Salah ketik atau ada spasi berlebih. Tempel ulang seluruh kode. | | Lisensi sudah kedaluwarsa | Masa langganan berakhir. Perpanjang, atau hubungi dukungan untuk cek status langganan. | | Kode ini sudah terikat ke PC lain | Satu kode hanya untuk satu PC. Pindah PC harus minta dukungan melepas ikatan dulu. | | Langganan dinonaktifkan | Biasanya masalah status pembayaran. Hubungi dukungan. | | Tidak bisa menghubungi server lisensi | PC ini tidak terhubung jaringan, atau antivirus/firewall memblokirnya. Cek koneksi lalu coba lagi. |
Masih belum teratasi? Kirim email ke hello@tstar.stream beserta kode lisensimu.