FAQ Pertanyaan Umum
Langkah pemecahan masalah buat koneksi gagal, overlay berantakan, atau ganti komputer, udah dipindah ke halaman Pemecahan Masalah terpisah. Halaman ini cuma nyisain pertanyaan umum aja.
Apakah skornya bisa salah hitung?
Nggak. Skor cuma hitung jumlah diamond resmi yang dilaporkan TikTok, nggak bergantung pada ikon atau daftar nama hadiah. Walaupun muncul hadiah baru dan sementara menampilkan "Hadiah Tidak Dikenal", diamond-nya tetap dihitung dengan benar ke skor.
Skor member/tim itu sebenarnya dihitung gimana?
Tiap game itu awalnya nge-bind "Hadiah Perwakilan" ke tim atau member. Pas penonton kirim hadiah itu, sistem nambahin skor ke tim/member itu berdasarkan jumlah diamond (diamond_count) yang resmi dilaporkan TikTok — bukan nebak dari nama atau ikon hadiah. Hadiah yang sama yang dikirim beruntun (combo) cuma dihitung sekali pas seluruh rangkaian pengiriman selesai, nggak bakal dihitung dobel.
Satu kode lisensi bisa dipakai di berapa komputer? Bisa ganti akun TikTok buat live?
Kode lisensi terikat ke "komputer ini" — akun TikTok di komputer yang sama bisa bebas gonta-ganti, nggak perlu input ulang kode. Kalau dua grup live bersamaan, masing-masing butuh kode sendiri-sendiri. Mau pindahin kode yang sama ke komputer lain, kamu nggak bisa switch sendiri di dashboard, harus hubungi support buat lepas tautannya — cek langkah detailnya di Pemecahan Masalah.
Biayanya gimana hitungannya? Sekali bayar bisa dipakai berapa lama?
Ini lisensi terikat perangkat (satu PC), satu harga udah semua fitur, nggak ada tingkatan, nggak dibatasi jumlah game, update juga gratis. Bisa pilih paket 30 / 90 / 180 / 365 hari, makin panjang durasinya makin murah rata-rata per bulannya. Cek paket dan harga lengkap di bagian harga di halaman utama. Setelah bayar, tim support bakal kirim kode lisensi lewat email; langkah aktivasinya ada di Pembelian & Aktivasi Kode Lisensi.
Komputernya butuh spek apa biar bisa jalan?
Dashboard sekarang cuma ada versi Windows, kebutuhan sistemnya Windows 10/11 (64-bit). Nggak ada syarat kartu grafis atau spek tambahan lain di luar yang emang udah dibutuhin buat live pakai TikTok LIVE Studio.